Вопросы по Почте России

Alcom_87

27/03/2017

krutik:

Но по договору! Все сами можете клеить, главное по правилам почты!

Договора нет, т.к. отправок ПР мало. Хотели им и себе облегчить жизнь, но видимо не судьба!

krutik:

Да от части они правы, таким скотчем вы можете проклеить часть посылки, но не всю. И не прозрачным!

Что значит "не всю"? А сколько? 2/3? 3/4?

У нас не прозрачный, но... почтовые правила гласят: "На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него." А мне пишут, что можно. На отделении говорят, - мы отправим, но посылки могут "завернуть" обратно с сортировки.

За видео спасибо - это на каком отделении снимали? Никак на моем?

Ответить

activity

28/03/2017

ладно скотч, а вот посылки не должны содержать логотипов, надписей и цветных картинок!
Говорю "им":
- Что если будет цветная посылка не отправите, развернете?
- Ну... желательно.. чтобы этого не было, или было совсем чуть-чуть
- А у меня вся цветная
- Ну... отправим конечно, приносите.

Но правда мне с работниками повезло, очень доброжелательные и вежливые и ни разу отказ не слышал, все могут сделать!))

Ответить

o2025

07/04/2017

Здравствуйте

Нам нужно отправить 300 шт. пленок в Южную Корею - тонкие пластинки в индивидуальных пакетиках - 300 шт. весом до 2кг и коробка 30*30*30см

Отправлять хотим как от физ лица ...физ лицу. Вопрос такой, не придерутся на почте/границе? В том плане что само количество пластинок большое...

Ответить

activity

07/04/2017

o2025:

Отправлять хотим как от физ лица ...физ лицу. Вопрос такой, не придерутся на почте/границе? В том плане что само количество пластинок большое...

к вам скорее нет, а к покупателю или получателю - наверняка да, согласно их законодательства...

Ответить

krutik

07/04/2017

Алексей Ульянов:

На картонной упаковке не должно быть скотча или следов от него.

Я не знаю, что за почтовые правила Вы цитируете...
Может они поменяли.

Но до этого Я нашел, примерно -
что посылка может быть оклеена непрозрачным скотчем в том числе с логотипом отправителя, без следов от использования старого.
Почему не прозрачный? ну типа так заметней.

Да и если скотчем коричневого цвета немного заклеить коробку, то почтовики потом легко их заклеют своим.
Ибо каким образом Вы эти коробки нести будете? В открытом виде чтоли?

Вообще бесят эти россиянские правила! Из-за рубежа в чем только не присылают, и ничего они не говорят! А здесь, лишь бы усугубить все и усложнить, а потом пишут что почта убыточна!

В общем советую сделать распечатку и ходить с ней!
Я так приучал их к отправке 1 классом!
Сначала была периодическая потеря памяти

или попытка выдать желаемое за действительное.
Но ровно через 2 года дрессировки, никаких вопросов!

Ответить

Igor V.
Руководитель, Торговля (Авто, мини-компания)

04/07/2021

Подскажите пожалуйста:
Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.

Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указывать свои реквизиты.

Прокомментируйте правильность действий:

Я звоню покупателю, согласовываю с ним стоимость доставки и отправляю посылку. Как быть с номенклатурой в чеке, когда он на почте заберет заказ? Как в КУДИР обозначить такой приход на р\с? (товар + доставку)
И еще подскажите пожалуйста:
Если я добавлю на сайт Онлайн оплату (Робокассу). Покупатель решает оплатить товар через сайт + оплатить доставку Почтой России.
Как в таком случае сайт посчитает стоимость доставки? С чеком тоже непонятно как в нем отразить эту доставку. Или добавлять на сайт фиксированную стоимость доставки и она будет добавляться в чек при выборе Почты России?

2 дня гуглю и чем дальше в лес тем больше дров..

Ответить

Станислав Б.
логист, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания)

07/07/2021

Подскажите пожалуйста:Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указ Еще...

Подскажите пожалуйста:
Есть мини-интернет магазин, далее буду регистрировать ИП УСН 6%.

Договор с Почтой России не планирую оформлять, но буду отправлять посылки с наложенным платежом, в графе КОМУ указывать свои реквизиты.

Прокомментируйте правильность действий:

Я звоню покупателю, согласовываю с ним стоимость доставки и отправляю посылку. Как быть с номенклатурой в чеке, когда он на почте заберет заказ? Как в КУДИР обозначить такой приход на р\с? (товар + доставку)
И еще подскажите пожалуйста:
Если я добавлю на сайт Онлайн оплату (Робокассу). Покупатель решает оплатить товар через сайт + оплатить доставку Почтой России.
Как в таком случае сайт посчитает стоимость доставки? С чеком тоже непонятно как в нем отразить эту доставку. Или добавлять на сайт фиксированную стоимость доставки и она будет добавляться в чек при выборе Почты России?

2 дня гуглю и чем дальше в лес тем больше дров.. Свернуть

Igor V. Руководитель, Торговля (Авто, мини-компания)

Сразу вопрос, а почему без договора ? Оформили посылки в ЛК , сдали без заполнения ярлыков. Удобно просто.
Почта не показывает в чеке состав заказа. Т.е. при получении заказа в ОПС клиенту выдадут чек с суммой,но без перечисления позиций. Насколько я знаю работу в этом направлянии ведутся но сроки мне наш менеджер не называл.
Подключите свою кассу, доставка в чеке как услуга,но это лучше с бухгалтерами говорить,там свои тонкости.

Ответить

Станислав Б.
логист, B2B-услуги (Маркетинг и продвижение, небольшая компания)

11/08/2021

Добрый день.
03.08 курьер забрал с нашего склада партию посылок. 04.08 партия не принята, задал вопрос персональному менеджеру, ответил, что сортировка работает и сегодня все будет принято. 05.08 персональный менеджер попросил продублировать документы и написать письмо о том, что мы не имеем претензий к Почте России за срыв сроков обработки и доставки. Т.к. курьер уже уехал то документы повторно передали 06.08. В понедельник 09.08 менеджер бодро доложил, что виновные в задержке найдены и партия вот-вот будет принята. 10.08 выяснилось, что принять партию по этим документам сортировка не может и надо изменить дату. Изменили. Сегодня 11.08 Партия не принята, персональный менеджер на письма и звонки не отвечает.
Вопросы.
1. Почему срываются сроки приемки на сортировке 140961 ?
2. Почему менеджер требует написать письмо об отсутствии претензий ?
Номер договора при необходимости предоставлю.

Ответить