подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Оцените дизайн сайта оконной тематики

Подписка на RSS
Zdorovtseva
11/01/2017
Прошу вас оценить дизайн, юзабилити и наполнение сайта компании по производству и продаже деревянных окон (что нужно изменить..).

Дизайн оцените по следующим критериям:

1) Общий вид
2) Мотивирован ли сайт на звонок?
3) Вызывает ли сайт доверие?
4) Что нужно добавить на сайт?

Сайт: http://sv-windows.ru/

В общем буду рада любой конструктивной критике.
Заранее спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
MasterOM
12/01/2017
1. Стандартный. Такое впечатление, что я этот шаблон вижу в 1000 раз (особенно если перед этим полистать портфолио веблансеров).
2. Сайт мне должен звонить??? :) Меня нет, мне окна не нужны.
3. Нет. Пугает:
a)svwin@ya.ru - у яндекса есть почта для домена,
b)где юр.лицо и реквизиты?
с)гарантия спрятана в услуги
d)кнопочный телефон
e)отзывы, которые вы написали сами
4.Не знаю, на главной вижу листочки березы, а окон из березы у вас нет. Переходите на 2 версию reCAPTCHA. Сайт какой-то, я даже не знаю, колхозный что ли, черт его знает. :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
roiplus
15/01/2017
Добрый день!
Предыдущий комментарий какой-то резкий, хотя недостатки подмечены верно.
Добавлю ключевые моменты, которые нужно изменить:
Сквозные элементы:
1.У вас, чтобы заказать обратный звонок стоит капча?!?!?!? Вы что, издеваетесь? Умоляю, пожалейте клиентов, уберите! - из-за нее вы реально теряете деньги!!
2.То, что у вас на сайте есть виджет "консультант", я заметил лишь после того, как полез в код сайта и обнаружил ссылку на скрипт, полез смотреть что за скрипт, удивился, подумал "у них же нет виджета", вернулся на сайт, присмотрелся и нашел таки его. И это после получаса изучения сайта. Поставьте в классическое место - справа снизу и не в самом правом углу, а в области контента, так как все, что за ней у пользователей автоматически считается фоном и игнорируется.
Главная:
0. Пункт "Главная" в меню - лишний, ссылкой на главную всегда является логотип(кстати, на самой главной странице этой ссылки быть не должно, ибо SEO)
1. выбор типа окон.
Абсолютно не функциональная штука. Не понятно между чем и чем выбираем. Например, хочу самые крутые, это какие? Или хочу, чтобы функционально и цена не кусалась - это куда тыкать?
Что меня сразу привлекло - это срок изготовление, он достаточно долгий на некоторых видах окон, я думаю, что его не здесь надо демонстрировать, а где-то в подробном описании или вообще по телефону этот срок озвучивать и обосновывать
Слово "евроокна". Меня реально смутило, я долго всматривался в картинку и так и не смог понять, чем деревянные осв отличаются от "евроокон", потом загуглил и понял, что они все "евроокна" и слово употреблено как "евроремонт". В общем, убирайте с сайта странные термины, сбивающие с толку и понятные только людям из строительной темы.
2. Справа ссылка на "Карту цветов" - На абсолютно не функциональную, тупиковую страницу, а выделена как важный элемент сайта.
3. Ниже "Новости", которые обновляются раз в полгода, зачем они тут? переносите ниже или убирайте совсем.
Под ними "Информация" - зачем? Как будто воткнули, "чтоб что-то было".
4. Блок "Почему нужно заказывать именно у нас?" - вот, что должно быть на самом верху страницы, вместо новостей и бесполезных ссылок, а у вас это в самом низу, куда через портянку текста доберется только самый терпеливый.
А если кто-то дочитал и сказал "они крутые, куда нести деньги?" - где для этого человека кнопка "Заказать"? Опять мотаем вверх и ищем телефон?
5. Счетчики яндексов и рамблеров сделайте невидимыми - сейчас это не комильфо.
6. Как вы считаете, вместо абсолютно бесполезной портянки текстов, возможно следовало бы разместить информацию об услугах компании и побольше кнопочек "заказать" "рассчитать" и так далее?
Страница расчета стоимости окон:
1. Сколько не пытался, так и не смог понять, что за голубой прямоугольник справа.
Что в меню не выбираешь в нем ничего не меняется. Только при выборе поворот поворотной или поворотно-откидной створки рисуется один или два треугольника соответственно. Лучше - бы туда фотку типа окна засунули.
2. Вот насчитал я себе подходящее окно, цена меня устроила, куда тыкать, чтобы заказать?
А, ну да, мотать вверх страницы, искать кнопку "Обратный звонок", ВВОДИТЬ ЧЕРТОВУ КАПЧУ!!! и заново объяснять менеджеру какое именно окно мне нужно, так? Или все таки добавите кнопочку "заказать"?
3. Нет пояснений для некоторых опций, например, "пропитка МАСО" - что это? или опять гуглить? Добавляйте всплывающую подсказку, при наведении мышкой, или краткое описание снизу (эта штука для вот этого).

Это пункты, где вы реально теряете клиентов, найденные за полчаса.Я бы вам рекомендовал прислушаться и поменять.

Дизайн, к слову, отвращения не вызывает и не раздражает, немного режут глаз архаичные картинки телефона и калькулятора, но это не так критично.
С уважением, Дмитрий.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Zdorovtseva
16/01/2017
roiplus:

Дизайн, к слову, отвращения не вызывает и не раздражает, немного режут глаз архаичные картинки телефона и калькулятора, но это не так критично.
С уважением, Дмитрий.


Дмитрий, огромное спасибо за столь развернутый комментарий, будем анализировать
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей К.
Торговля (мини-компания)
16/01/2017
И домен как то неудачно подобран.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
MasterOM
18/01/2017
jeem:

вы что правда думаете по такой кнопке обратного звонка кто-то будет телефон оставлять?

да, будут.

jeem:

поставьте от какого-нибудь сервиса чтобы яркая была и перемещалась вместе с экраном, тем более что бесплатные есть с оплатой только за звонок http://www.ideallanding.ru/obzor-i-srav ... dlya-sayta - здесь посмотрите хороший подробный обзор обратных звонков

Спасибо, но нет. Платить за то, что раздражает 99% людей - нет никакого желания.

roiplus:

заказать обратный звонок стоит капча?!?!?!? Вы что, издеваетесь?

у меня до 200 ботов в день обратный звонок заказывают, надоело чистить, поставил гугловскую капчу, реальным пользователям вроде несложно поставить галочку "Я не робот".
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы