подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Продаю видеонаблюдение. Не идут продажи, совсем

Подписка на RSS
maxraf
13/07/2015
Здравствуйте. В начале года открыл интернет магазин. До мая продажи шли с горем пополам. Реклама была через Яндекс Директ. С мая продаж нет вообще. Реклама не помогает. Заходят на 20 сек. максимум и уходят. Уже не знаю что делать

Директ настроен на СЧ и НЧ запросы. Привлекал с этого сайта человека для создания рекламной кампании.

Прошу подсказать, почему сайт отталкивает посетителей? Выслушаю любую критику.

Сайт: http://sanan-cctv.ru
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
14/07/2015
maxraf:

Прошу подсказать, почему сайт отталкивает посетителей?


Может, не в этом дело? Кризис на дворе, многие закрываются. Наша курьерка что забирает у нас заказы почти без дела болтается...

Сайт сделан отлично, не надо голову ломать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
14/07/2015
Да, мне сайт тоже понравился. Все удобно, контакты есть любые для связи(отдельный респект за вайбер). Кроме контекста трафик на сайт еще как нагоняете?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
14/07/2015
Ну если именно по сайту, я бы предложил поменять основную картинку, качество у нее не очень, это довольно сильно бросается в глаза и может создавать соответствующее впечатление о компании в целом. Поиск в общем работает нормально, но тот, у кого хватит терпения пролистать страницу до конца, видит там форму "Нет товаров, которые соответствуют критериям поиска". А вообще, видимо, дело, действительно, не в сайте. Как Вы оцениваете ситуацию на Вашем рынке?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Марина Маринова
Директор компании, Tablos
14/07/2015
Продавайте нормальное оборудование, а не такое ... Комплект видеонаблюдения за 13 тысяч -- это, видимо, совсем дешевый низкокачественный китай.. Не может нормальный комплект с 4 камерами стоить дешевле 20000.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
14/07/2015
Неконструктивное предложение. Он спросил что поменять в сайте, а вы предлагаете совсем уж глобальные изменения:) Может для Владика 13 тысяч нормальная цена? А так повторюсь: сайт неплох, проблема именно в маркетинговой стратегии скорее всего.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
14/07/2015
Проблема, опять же, повторюсь, скорее всего, не только в стратегии, а в рынке как таковом. Или, если быть более точным, в ее соответствии этому самому состоянию рынка. Хотелось бы все же услышать комментарии от автора темы по этому поводу. Потому что если на рынке 5 покупателей и 10 продавцов, просто хорошего или даже отличного сайта совершенно недостаточно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxraf
27/07/2015
Roman_:

Кроме контекста трафик на сайт еще как нагоняете?


Больше никак.

Сергей Жуков:

Ну если именно по сайту, я бы предложил поменять основную картинку, качество у нее не очень, это довольно сильно бросается в глаза и может создавать соответствующее впечатление о компании в целом. Поиск в общем работает нормально, но тот, у кого хватит терпения пролистать страницу до конца, видит там форму "Нет товаров, которые соответствуют критериям поиска". А вообще, видимо, дело, действительно, не в сайте. Как Вы оцениваете ситуацию на Вашем рынке?


Про лого спасибо, поправим.

По поиску можно подробнее на примере?

Ситуация на рынке нормальная. Видел не мало конкурентов, которые продают готовые комплекты при качестве картинки с камер минимум в 2 раза хуже и в 2 раза дороже, чем у нас. Тут у них просто с маркетингом все в порядке.



Марина Маринова:

Продавайте нормальное оборудование, а не такое ... Комплект видеонаблюдения за 13 тысяч -- это, видимо, совсем дешевый низкокачественный китай.. Не может нормальный комплект с 4 камерами стоить дешевле 20000.


Партнер мне пытается вбить в голову то же самое по ценам :) На самом деле не нас не голимый китай, хоть и китай. Сервис производителя хороший и техподдежка. Мы работаем с нормальными производителями, а не лишь бы. По крайней мере моя совесть чиста :)



Roman_:

Неконструктивное предложение. Он спросил что поменять в сайте, а вы предлагаете совсем уж глобальные изменения Может для Владика 13 тысяч нормальная цена? А так повторюсь: сайт неплох, проблема именно в маркетинговой стратегии скорее всего.


Мы устанавливаем видеонаблюдение заказчиком по более высокой цене, чем на сайте. И цены у нас тоже ниже, чем в целом по рынку во Владике. Кроме того мы ориентированы на всю Россию в плане продаж.




Сергей Жуков:

Проблема, опять же, повторюсь, скорее всего, не только в стратегии, а в рынке как таковом. Или, если быть более точным, в ее соответствии этому самому состоянию рынка. Хотелось бы все же услышать комментарии от автора темы по этому поводу. Потому что если на рынке 5 покупателей и 10 продавцов, просто хорошего или даже отличного сайта совершенно недостаточно.


Рынок в принципе насыщен. После анализа всего и вся мы пришли к выводу, что народу неведомо, что такое скажем AHD и какие преимущества они получат. Компании продают готовые комплекты с откровенно дерьмовыми камерами в плане качества записанной картинки. Но это понимают только люди в теме. Простой обыватель увидит отвратительную картинку и ему не с чем будет сравнить, он посчитает это венцом творения. Это как увидеть в 90 графику в играх на Dendy и думать, что это эталон красоты. А когда увидеть графику на современных ПК, тогда появляется сравнение и понимание, что есть и лучше за те же деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kaavain
27/07/2015
maxraf:

тогда появляется сравнение и понимание


Тогда Ваш путь - тематические форумы, журналы. И статьи, статьи, статьи. Сравнения, тесты и проч. Просветительская работа. Мы ПОЧТИ так же начинали в 2006 году.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Roman_
27/07/2015
Добавлю: это дорогой и долгий путь) Хотя деньги позволяют ускорить процесс. В принципе мы тоже сейчас по нему идем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
28/07/2015
Про поиск я имел в виду следующее. Не буду прикладывать скрины, чтобы не загромождать топик, но попробуйте следующее. Я, например, набрал в поиске "камера всепогодная", в результате получил выдачу из 14 камер, под ней - строка "Показано с 1 по 14 из 14 (всего 1 страниц)", а под ней - то самое: "Нет товаров, которые соответствуют критериям поиска".
А по делу - насколько я понял, вам не слишком симпатична идея продавать некачественный товар людям, которые этого не понимают, поэтому вам, действительно, стоит ориентироваться на аудиторию, которая разбирается в тем - скорее всего, здесь и заказы будут серьезные. Другой вопрос, что рынка во Владике, скорее всего, не хватит, поэтому я бы предложил расширять общероссийское направление, которое, как я понял, у вас сейчас уже есть.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
maxraf
28/07/2015
Сергей Жуков:

Про поиск я имел в виду следующее. Не буду прикладывать скрины, чтобы не загромождать топик, но попробуйте следующее. Я, например, набрал в поиске "камера всепогодная", в результате получил выдачу из 14 камер, под ней - строка "Показано с 1 по 14 из 14 (всего 1 страниц)", а под ней - то самое: "Нет товаров, которые соответствуют критериям поиска".


Большое спасибо.


Сергей Жуков:

А по делу - насколько я понял, вам не слишком симпатична идея продавать некачественный товар людям, которые этого не понимают, поэтому вам, действительно, стоит ориентироваться на аудиторию, которая разбирается в тем - скорее всего, здесь и заказы будут серьезные. Другой вопрос, что рынка во Владике, скорее всего, не хватит, поэтому я бы предложил расширять общероссийское направление, которое, как я понял, у вас сейчас уже есть.


Продажи по России у нас сейчас исключительно с помощью контекстной рекламы Яндекс Директ. Больше каналов сбыта нет. Опыта к сожалению еще нет по поводу каналов продвижения по России. Мне бы зацепку знать, чтобы начать изучать этот вопрос.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
29/07/2015
Надо понимать, вы не слишком довольны результатами? В принципе, на мой взгляд, при грамотном использовании Директа может вполне хватить для того, чтобы обеспечить такой поток заказов, который полностью покроет возможности вашей компании.
Соответственно, если говорить о расширении бизнеса в этом направлении, самое очевидное - посмотреть, каковы возможности оптимизации этого канала: что-то мне подсказывает, что они есть, и немалые.

А кроме того, не лишним будет проинспектировать всю цепочку "товар-деньги". Какими способами вы принимаете платежи? Каким способом доставляете товар? В течение какого срока осуществляете доставку? Вполне возможно, что корень всех проблем кроется в одном из этих вопросов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ptumz
30/07/2015
Попробуйте провести анализ компании в директе, по каким ключам переходят, сколько CTR для каждого ключа и посмотреть в сторону SEO, оно так же может помочь вырулить на продажах в ближайшей перспективе, тем более по владивостоку. Сроки продвижения по ключам вас интересующих намного меньше чем в крупных мегаполисах.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей Жуков
30/07/2015
Кстати, соглашусь, многие думают, что анализ и настройка кампаний - это такое долгосрочное мероприятие, которое неизвестно когда еще даст свой эффект. На самом деле этим-то директ и хорош: утром деньги - вечером стулья. В смысле сегодня поработал над настройкой директа - завтра уже получаешь звонки и, возможно, заказы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы