 |
|
20/03/2015
FM:
Вы раз в неделю спамите в личку с предложением своих услуг
Вы раз в неделю спамите в личку с предложением своих услуг
Мне тоже СПАМ пришел. Видать совсем хреново дела, звонок действующим клиентам сворачиваться.
 |
|
20/03/2015
Спамят ага, походу дела плохи. И даже отрицательную репутацию не выдать им.
|
|
|
20/03/2015
alive:
И даже отрицательную репутацию не выдать им.
И даже отрицательную репутацию не выдать им.
Почему? Я только что выдал, все прошло успешно...
 |
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
20/03/2015
kaavain:
Мне тоже СПАМ пришел. Видать совсем хреново дела, звонок действующим клиентам сворачиваться
Мне тоже СПАМ пришел. Видать совсем хреново дела, звонок действующим клиентам сворачиваться
alive:
Спамят ага, походу дела плохи. И даже отрицательную репутацию не выдать им.
Спамят ага, походу дела плохи. И даже отрицательную репутацию не выдать им.
Друзья, по другому к Вам обратиться в настоящее время не могу, так как никто из Вас не являлся и не является нашим клиентом!
Спасибо Вам, что Вы хоть как-то отреагировали на наше предложение о сотрудничестве!
Удачи Вам в делах и надежных партнеров!)))
 |
|
26/03/2015
Добрый день уважаемые коллеги и партнеры.
Сегодня исполнился год как мы начали работу с данной курьерской компанией. Мы не первый год на рынке и у нас есть с чем сравнивать. Долго сопротивлялись,
но в итоге сменили компанию доставки. За год видели как компания реально развивается прямо на глазах,
что несомненно радует , поскольку в положительную сторону.
Отметим плюсы
1. Финансы - проблем нет, всё чётко и по договорённости (это очень важный пункт).
2. Доставка заказов - складывается впечатление, что компания работает именно на результат выполнения
учитываются и пожелания клиентов и ИМ. Праздничные сезоны не провалены.Радует, что доставка 7 дней в неделю по единым тарифам. Доставка по Москве по пятибалльной шкале на 5+
3.Персонал офиса - вежливый и неконфликтный, умеет разрулить все передряги случающиеся в процессе доставок, перенесёт
заказы на след. дату и самое главное не грузит всем этим нас.
4.Курьеры - знаем , что они есть пешие и на автомобилях, а также что среди них есть представительницы прекрасного пола.За всё время работы не было ни одного нарекания
со стороны клиентов о хамстве, грубости, неопрятности, вымогательстве чаевых, обсчёте в деньгах и пьянстве. Это важно, поскольку курьер как правило ассоциируется у клиента
с ИМ в котором он сделал заказ. Будет ли клиент делать ещё раз заказ, если к нему придёт какое нибудь пьяное хамло, наверно нет.
5.Обратная связь. Этот пункт оцениваем на отлично. Клиент всегда может дозвониться и узнать о своем заказе, а также тел курьера , время доставки. Клиенту высылается СМС, со всей
необходимой информацией. Это очень важная составляющая, поскольку экономит наши нервы и время (в предыдущей курьерской службе обратная связь была просто карой небесной,
не дозвонится не достучаться, хотя компания в десятки раз больше по масштабам)
6.Руководство. Адекватная компания молодых людей. Всегда на месте, всегда в контакте, любые вопросы решаются индивидуально.. Редко встретишь такой подход к клиентам,
прямо чувствуется что Вами дорожат и это конечно подкупает, но а разве должно быть иначе. Курят правда все как паровозы, но это уж личное дело каждого
7.Сохранность заказов и гарантии - всё хорошо, на складе хранения ничего не пропадает. Был случай воровства нескольких заказов во время доставки новыми курьерами, но надо отдать должное
компании - сразу сообщили, сразу возместили стоимость, объяснились и договорились с клиентами о новой доставке и доставили вновь сформированные заказы. Вывод - со всеми бывают неприятности,
но мы как клиенты не пострадали, как и наши клиенты.
Пара минусов
1. Как уже писали это Питер - он дорогой и долгий, но думаем проблема со временем исправится в процессе роста компании.
2. Доставка за МКАД - неудобный интервал с 09.00 до 22.00 и стоимость доставки, хотя надо отметить расстояние от МКАД в область зависит от толщины клиентского кошелька и не ограничено
какими-то цифрами, тогда как в других службах например максимально расстояние составляет к примеру 25 км от МКАД.
Подведём итог. Это хорошая курьерская служба и мы рекомендовали её своим друзьям, а друзьям плохого не посоветуют. У Далли-сервис большое будущее если, они продолжат развивать компанию
такими же темпами, но при этом сохранят свой человеческий подход к клиентам. Удачи Вам и всем рекомендуем Вас
Сегодня исполнился год как мы начали работу с данной курьерской компанией. Мы не первый год на рынке и у нас есть с чем сравнивать. Долго сопротивлялись,
но в итоге сменили компанию доставки. За год видели как компания реально развивается прямо на глазах,
что несомненно радует , поскольку в положительную сторону.
Отметим плюсы
1. Финансы - проблем нет, всё чётко и по договорённости (это очень важный пункт).
2. Доставка заказов - складывается впечатление, что компания работает именно на результат выполнения
учитываются и пожелания клиентов и ИМ. Праздничные сезоны не провалены.Радует, что доставка 7 дней в неделю по единым тарифам. Доставка по Москве по пятибалльной шкале на 5+
3.Персонал офиса - вежливый и неконфликтный, умеет разрулить все передряги случающиеся в процессе доставок, перенесёт
заказы на след. дату и самое главное не грузит всем этим нас.
4.Курьеры - знаем , что они есть пешие и на автомобилях, а также что среди них есть представительницы прекрасного пола.За всё время работы не было ни одного нарекания
со стороны клиентов о хамстве, грубости, неопрятности, вымогательстве чаевых, обсчёте в деньгах и пьянстве. Это важно, поскольку курьер как правило ассоциируется у клиента
с ИМ в котором он сделал заказ. Будет ли клиент делать ещё раз заказ, если к нему придёт какое нибудь пьяное хамло, наверно нет.
5.Обратная связь. Этот пункт оцениваем на отлично. Клиент всегда может дозвониться и узнать о своем заказе, а также тел курьера , время доставки. Клиенту высылается СМС, со всей
необходимой информацией. Это очень важная составляющая, поскольку экономит наши нервы и время (в предыдущей курьерской службе обратная связь была просто карой небесной,
не дозвонится не достучаться, хотя компания в десятки раз больше по масштабам)
6.Руководство. Адекватная компания молодых людей. Всегда на месте, всегда в контакте, любые вопросы решаются индивидуально.. Редко встретишь такой подход к клиентам,
прямо чувствуется что Вами дорожат и это конечно подкупает, но а разве должно быть иначе. Курят правда все как паровозы, но это уж личное дело каждого
7.Сохранность заказов и гарантии - всё хорошо, на складе хранения ничего не пропадает. Был случай воровства нескольких заказов во время доставки новыми курьерами, но надо отдать должное
компании - сразу сообщили, сразу возместили стоимость, объяснились и договорились с клиентами о новой доставке и доставили вновь сформированные заказы. Вывод - со всеми бывают неприятности,
но мы как клиенты не пострадали, как и наши клиенты.
Пара минусов
1. Как уже писали это Питер - он дорогой и долгий, но думаем проблема со временем исправится в процессе роста компании.
2. Доставка за МКАД - неудобный интервал с 09.00 до 22.00 и стоимость доставки, хотя надо отметить расстояние от МКАД в область зависит от толщины клиентского кошелька и не ограничено
какими-то цифрами, тогда как в других службах например максимально расстояние составляет к примеру 25 км от МКАД.
Подведём итог. Это хорошая курьерская служба и мы рекомендовали её своим друзьям, а друзьям плохого не посоветуют. У Далли-сервис большое будущее если, они продолжат развивать компанию
такими же темпами, но при этом сохранят свой человеческий подход к клиентам. Удачи Вам и всем рекомендуем Вас
 |
|
26/03/2015
cosmoz, а Вы кто для этой КС?
"Добрый день уважаемые коллеги и партнеры" - а партнеры для Вас кто на этом форуме?
"Добрый день уважаемые коллеги и партнеры" - а партнеры для Вас кто на этом форуме?
|
|
|
26/03/2015
burga249:
cosmoz, а Вы кто для этой КС?
cosmoz, а Вы кто для этой КС?
Мы ИМ Магия косметики и являемся клиентами этой КС.
burga249:
"Добрый день уважаемые коллеги и партнеры" - а партнеры для Вас кто на этом форуме?
собственно на форуме есть и другие организации, клиентами которых мы тоже являемся, поэтому кто нас знает пусть считает нас своими партнерами.
"Добрый день уважаемые коллеги и партнеры" - а партнеры для Вас кто на этом форуме?
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
30/03/2015
burga249:
cosmoz, а Вы кто для этой КС?
cosmoz, а Вы кто для этой КС?
Здравствуйте, если у Вас есть какие-либо вопросы по сотрудничеству - пишите нам на почту, мы Вам сможем предоставить исчерпывающую информацию
|
|
|
31/03/2015
DALLI SERVICE:
Здравствуйте, если у Вас есть какие-либо вопросы по сотрудничеству - пишите нам на почту, мы Вам сможем предоставить исчерпывающую информацию
Здравствуйте, если у Вас есть какие-либо вопросы по сотрудничеству - пишите нам на почту, мы Вам сможем предоставить исчерпывающую информацию
Да вы мне её уже предоставили, началось всё, как здесь люди и писАли, со спама в личку именно в этот период.
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
02/04/2015
burga249:
Да вы мне её уже предоставили, началось всё, как здесь люди и писАли, со спама в личку именно в этот период.
Да вы мне её уже предоставили, началось всё, как здесь люди и писАли, со спама в личку именно в этот период.
Здравствуйте, мы Вам в личке ответили на те вопросы, которые Вы нам задали, а обратного ответа от Вас так и не пришло! А что Вы хотели сообщить вышеуказанным сообщением, извините, не совсем понятно.
|
|
|
03/04/2015
DALLI SERVICE:
burga249 :
Да вы мне её уже предоставили, началось всё, как здесь люди и писАли, со спама в личку именно в этот период.
Здравствуйте, мы Вам в личке ответили на те вопросы, которые Вы нам задали, а обратного ответа от Вас так и не пришло! А что Вы хотели сообщить вышеуказанным сообщением, извините, не совсем понятно.
burga249 :
Да вы мне её уже предоставили, началось всё, как здесь люди и писАли, со спама в личку именно в этот период.
Здравствуйте, мы Вам в личке ответили на те вопросы, которые Вы нам задали, а обратного ответа от Вас так и не пришло! А что Вы хотели сообщить вышеуказанным сообщением, извините, не совсем понятно.
Ок, здравствуйте.
Я получил нужный результат от вашего ответа в личке, зачем продолжать диалог дальше?
Поясняю - я хотел сообщить, что вы спамите в личку предложением своих услуг. И задавал вопросы не вам, а вы вдруг здесь обратились ко мне.
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
03/04/2015
burga249:
Ок, здравствуйте.
Я получил нужный результат от вашего ответа в личке, зачем продолжать диалог дальше?
Поясняю - я хотел сообщить, что вы спамите в личку предложением своих услуг. И задавал вопросы не вам, а вы вдруг здесь обратились ко мне.
Ок, здравствуйте.
Я получил нужный результат от вашего ответа в личке, зачем продолжать диалог дальше?
Поясняю - я хотел сообщить, что вы спамите в личку предложением своих услуг. И задавал вопросы не вам, а вы вдруг здесь обратились ко мне.
Здравствуйте!
Мы некоторым участникам форума высылали предложения о сотрудничестве, в том числе и Вам.
Если наше предложение не вызвало у Вас интереса, сообщили бы нам об этом, как сделали некоторые другие участники Форума, даже те которые повторно получили его! Но если Вам, как и некоторым "товарищам", которые писАли выше, наше предложение причинило какой то моральный или физический дискомфорт, мы извиняемся!
Удачи Вам в делах!
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
17/04/2015
cosmoz:
Пара минусов
1. Как уже писали это Питер - он дорогой и долгий, но думаем проблема со временем исправится в процессе роста компании.
2. Доставка за МКАД - неудобный интервал с 09.00 до 22.00 и стоимость доставки, хотя надо отметить расстояние от МКАД в область зависит от толщины клиентского кошелька и не ограничено
какими-то цифрами, тогда как в других службах например максимально расстояние составляет к примеру 25 км от МКАД.
Подведём итог. Это хорошая курьерская служба и мы рекомендовали её своим друзьям, а друзьям плохого не посоветуют. У Далли-сервис большое будущее если, они продолжат развивать компанию
такими же темпами, но при этом сохранят свой человеческий подход к клиентам. Удачи Вам и всем рекомендуем Вас
Пара минусов
1. Как уже писали это Питер - он дорогой и долгий, но думаем проблема со временем исправится в процессе роста компании.
2. Доставка за МКАД - неудобный интервал с 09.00 до 22.00 и стоимость доставки, хотя надо отметить расстояние от МКАД в область зависит от толщины клиентского кошелька и не ограничено
какими-то цифрами, тогда как в других службах например максимально расстояние составляет к примеру 25 км от МКАД.
Подведём итог. Это хорошая курьерская служба и мы рекомендовали её своим друзьям, а друзьям плохого не посоветуют. У Далли-сервис большое будущее если, они продолжат развивать компанию
такими же темпами, но при этом сохранят свой человеческий подход к клиентам. Удачи Вам и всем рекомендуем Вас
Вы не первый месяц сотрудничаете с нами, спасибо за отзыв, хотелось сказать о минусах, которые Вы озвучили.
Относительно Санкт-Петербурга - повторюсь, думаем и планируем, но данную услугу мы предоставим своим клиентам, как только будем готовы предоставить эту услугу так же качественно, как в Москве. Декларировать услугу, которая достаточно востребована, но не соблюдать условия и сроки доставки, и как следствие выслушивать от клиентов обоснованные претензии, мы не будем.
Относительно дороговизны стоимости за МКАД - это стоимость адекватная затратам на предоставление этой услуги на тех условиях, которые мы заявляем. А дорого или нет, все таки понятие относительное - покупатели заказывают в Москве супер экспресс доставку и она достаточно дорогая! Но услугой этой пользуются. Вы правильно заметили, что мы не ограничиваем услугу по отдаленности за МКАД. Покупателю важно предоставить тот или иной способ получить свой заказ, а какой ему по карману, пусть решает сам!
 |
|
27/04/2015
Сегодня отправила несколько вопросов через форму обратной связи на сайте Dalli-service. Через полчаса звонит молодой человек, представляется сотрудником курьерской компании FSD и отвечает на эти вопросы. Говорю ему: "Я отправляла вопросы Dalli-service, откуда мой номер у вас?". Отвечает: "Я затрудняюсь ответить, откуда у нас ваш номер, но есть информация, что вам требуются услуги курьерской компании".
У кого-нибудь есть предположения, что это было?
У кого-нибудь есть предположения, что это было?
|
|
Alexander A.
B2B-услуги (Доставка и логистика, среднего размера компания) |
27/04/2015
Quinevra:
Сегодня отправила несколько вопросов через форму обратной связи на сайте Dalli-service. Через полчаса звонит молодой человек, представляется сотрудником курьерской компании FSD и отвечает на эти вопросы. Говорю ему: "Я отправляла вопросы Dalli-service, откуда мой номер у вас?". Отвечает: "Я затрудняюсь ответить, откуда у нас ваш номер, но есть информация, что вам требуются услуги курьерской компании".
У кого-нибудь есть предположения, что это было?
Сегодня отправила несколько вопросов через форму обратной связи на сайте Dalli-service. Через полчаса звонит молодой человек, представляется сотрудником курьерской компании FSD и отвечает на эти вопросы. Говорю ему: "Я отправляла вопросы Dalli-service, откуда мой номер у вас?". Отвечает: "Я затрудняюсь ответить, откуда у нас ваш номер, но есть информация, что вам требуются услуги курьерской компании".
У кого-нибудь есть предположения, что это было?
Здравствуйте, спасибо Вам за информацию.
Мы постараемся оперативно разобраться в этой ситуации, так как имеют место быть чьи то недобросовестные действия.
Такой случай у нас происходит впервые.
Откуда у представителя компании FSD или человека, который представился сотрудником этой службы, информация о Вашем обращении, нам сейчас неизвестно - но FSD НЕ ЯВЛЯЕТСЯ НАШИМ ПАРТНЕРОМ И БОЛЕЕ ТОГО МЫ ВООБЩЕ С НИМИ НИКОГДА НЕ СОТРУДНИЧАЛИ И НЕ ВЕЛИ НИКАКИХ ПЕРЕГОВОРОВ!!!
Программисты уже разбираются, в причинах возникновения у "злодеев" возможности получения информации.
Еще раз спасибо Вам за сообщение.
Ответить
Читайте также
30/03/2021
Один из топ-менеджеров "Яндекс Go" рассказал, какие форматы доставки для интернет-магазинов на российском рынке наиболее популярны, где какой процент недовозов и как меняется ситуация...
Подробнее
20/04/2020
Если вы не продаете юрлицам – может быть, самое время на фоне кризиса и падения продаж начать это делать...
Подробнее
последние материалы
18/04/2024
Новое на форуме
18/04/2024
