Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

entrepreneur2000

26/11/2014

Цитата:

Пресс-служба IML: За 2013 год осталось вернуть около 40 млн рублей (из 496млн), что менее 10%, и это здорово...

Долги за 2012 год. составляют несколько миллионов рублей (до 10 млн) и представляют длинных хвост сложноструктурируемой и долгопокрываемой задолженности. Задолженность 2012 года, разумеется, будет покрыта, но процедура может растянуться на какое-то время, и не из-за суммы (она непозволительно мала по сравнению с тем, что уже выплатили), а из-за структурирования около 500 контрагентов, по которым частично отсутствуют бумаги. Повторюсь, выплаты будут, но потребуют времени.

http://roem.ru/2014/11/26/iml112461/

Ответить

dubikovski

27/11/2014

RamBoo:

Я понял так же, если более 150 см, то возникает объемный вес. Но, согласитесь, что измерить можно очень на глазок. И вместо 140 см, вам напишут 160 со всеми вытекающими. Мы это с обычным весом проходили и проходим.

крайне неприятная ситуация, у нас много пограничных товаров, обидно что информация приходит после приемки товара.

Ответить

annachalova

27/11/2014

По долгу 2013 г. до сих пор нет сроков выплаты. Кому-нибудь удалось получить долг по регионам без текущих отгрузок за последнее время?

"В связи с наступающим сезоном и возрастающим объемом работ под конец года, а так же закрытием года по бухгалтерскому учету информируем вас о том, что выплаты по кредиторской задолженности 2013 года увеличиваются по срокам. Дополнительную информацию об изменении сроков погашения кредиторской задолженности мы сообщим в начале декабря." - Бухгалтерия курьерской.

Ответить

Adler-m

27/11/2014

Техподдержка IML:

Мы сейчас ведем подготовку к сезону, поэтому на ноябрь у нас действительно все расписано, исходя из этого Вам могли ответить, что лучше обратиться к своему персональному менеджеру в декабре, так как в начале декабря будет сформирована следующая очередность оплат по 2013 году.
По ООО "Адлер" платеж согласован на этот месяц, мы держим свои обещания, поэтому оплата обязательно будет произведена до конца этого месяца.

В этом месяце (ноябре) осталось 2 расчетных дня. Сегодня(четверг) и завтра(пятница).
Никаких данных в ЛК не поступало, отсюда могу сделать вывод, что денег в этом месяце мы на свой расчетный счет не получим.

Ответить

Техподдержка IML

28/11/2014

Adler-m:

В этом месяце (ноябре) осталось 2 расчетных дня. Сегодня(четверг) и завтра(пятница).
Никаких данных в ЛК не поступало, отсюда могу сделать вывод, что денег в этом месяце мы на свой расчетный счет не получим.

Остаток долга вам переведен сегодня, на своем расчетном счету сможете увидеть в понедельник-вторник.

Ответить

glorystraw

28/11/2014

Коллеги, как у вас с качеством доставки iml? У меня складывается впечатление, что качество доставки ухудшается. Какие-то странные переносы, несоблюдение временных интервалов, клиентам звонят за 5 минут до приезда. К примеру, сегодня в Екатеринбурге, вообще не доставили заказ переданный на склад в МСК в пн 24 ноября. С клиентом никто не связался. В самой компании нормального объяснения срыва сроков дать не могут, никто ничего не знает, все перекладывают друг на друга. Позвоните туда-то, напишите сюда-то, и везде отписки и отговорки. Так что в их лозунге "Скорость. Качество. Надежность." - можно вычеркивать уже все три слова.

Ответить

gift_seller

29/11/2014

Техподдержка IML:

Остаток долга вам переведен сегодня, на своем расчетном счету сможете увидеть в понедельник-вторник.

Интересно, какие банки у нас еще есть, где перевод идет два банковских дня? Это просто язвительный комментарий. По существу дальше.

Наконец-то я после сегодняшнего сообщения о изменении сроков по Екатеринбургу успокоился. Для нас серьезной проблемой при уходе из ИМЛ было увеличение сроков именно по Екату. Туда было достаточно много заказов, и было жалко их терять. Теперь мы получаем те же самые 5 рабочих дней, на которые ушли. Жаль, что ИМЛ теряет самые интересные конкурентные преимущества.

Честно говоря, я не понимаю, почему новый менеджмент делает ровно те же самые ошибки, которые делал старый, не привнося ничего нового. Нет общения, нет ответов, нет объяснения стратегии. Но если раньше (все годы существования ИМ-Логистикс) было развитие, явно видное клиентам, то сейчас, после кризиса, его нет. Только стагнация и оптимизирование издержек. Оптимизация понятна, но без развития это ничто. Просто медленное падение. За последние два года несколько компаний уже скопировали ключевые преимущества - быстрая доставка в Питер и ближние регионы, трехчасовые интервалы, сеть ПВЗ.
Объявленное "лучшее предложение на рынке" - возврат денег за 4 дня под 1,9% - даже не смешно. Это просто норма. За 1,5%.
Про тарифы "99 рублей", кажется, никто и не вспоминает... 272 за доставку. Это немножко...дорого, мне кажется. Не, я понимаю, что 190 давно нет, но в рынке-то надо быть. Кстати, мне тарифы "99" присылали еще месяц назад, но когда мы сказали, что хотим на них перейти, то как-то менеджер замялся и сообщил, что они разрабатывают новые, и скоро пришлют. Те, которые на сайте, это и есть новые?

Черт, жаль компанию.

Ответить

mouses

29/11/2014

Цитата:

Честно говоря, я не понимаю, почему новый менеджмент делает ровно те же самые ошибки, которые делал старый

Факт.
Меня вот больше всего раздражает в ИМЛ, что компания повернута к клиентам задом.
Даже сейчас, когда звонишь в обновленный ИМЛ, интонация девушки, взявшей трубку сразу говорит "ты - враг!".
ИМХО, они очень торопятся создать новый имидж компании , бросаются от одного к другому, а про клиентов подзабыли...

Ответить

pagan3d

29/11/2014

подскажите, откуда вы берете новости о новых параметрах груза? (более 150см и тп).
ввели ли уже групногабарит, как обещали?

я не клиент имл и никогда не был, на сайте новостей не вижу, видимо вам пришла рассылка?

и скажите, есть ли среди вас те, кто возит компьютерную технику через них?

Ответить

Ram Boo
--, --

01/12/2014

Коллеги, есть у кого информация по точному расположению на карте ПВЗ в Орле после переезда? Или надо в ПВЗ звонить и на пальцах выяснять где они находятся?

Великодушно указанный ИМЛ адрес на Полесской для яшки и гугла не существует, ну как всегда, впрочем

А ИМЛ хоть кол теши, но медицина в их случае бессильна

ибо

mouses:

компания повернута к клиентам задом.

Рассылку сделали, карту не прислали, неужели манагер не видел, что на карте такого дома нет?

Ответить

entrepreneur2000

01/12/2014

RamBoo:

указанный ИМЛ адрес на Полесской

На iml.ru для Орла только на ул. Салтыкова-Щедрина рисуется.

А так мелкие города лучше смотреть на osm.org , они подробнее гугла и яндекса.

Ответить

Ram Boo
--, --

01/12/2014

entrepreneur2000:

мелкие города лучше смотреть на osm.org

Спасибо! Не знал.

Посмотрел на предложенном сайте. Дом 9Б по Полесской улице я все равно не нашел. Да и сектор нарисован несколько иначе. Хотя если сложить все карты, панорамы яшки и описание можно более или менее с уверенностью сказать, что это торец дома без номера на карте. На osm этого дома вообще нет.

Компания держит слово. 1 декабря. Текущие доставки по Москве закрыты в 0, деньги уже на счету, а файлик еще не пришел. Предыдущий расчет был в конце той недели.

Ответить

Ram Boo
--, --

01/12/2014

entrepreneur2000:

На iml.ru для Орла только на ул. Салтыкова-Щедрина рисуется.

И Речной вокзал там старый. А в СМСках клиентам сегодня ссылка пришла на старые ПВЗ, как я понимаю?...

Ответить

racerzzz

01/12/2014

annachalova:

По долгу 2013 г. до сих пор нет сроков выплаты. Кому-нибудь удалось получить долг по регионам без текущих отгрузок за последнее время?

"В связи с наступающим сезоном и возрастающим объемом работ под конец года, а так же закрытием года по бухгалтерскому учету информируем вас о том, что выплаты по кредиторской задолженности 2013 года увеличиваются по срокам. Дополнительную информацию об изменении сроков погашения кредиторской задолженности мы сообщим в начале декабря." - Бухгалтерия курьерской.

Мы не прекращали отгрузки весь 2014 год, но долг нам погасили только за Московские заказы, по регионам долг больше 300т.р так и висит.
По телефону весь год одни обещания.

Ответить

Андрей С.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)

01/12/2014

racerzzz:

Мы не прекращали отгрузки весь 2014 год, но долг нам погасили только за Московские заказы, по регионам долг больше 300т.р так и висит.
По телефону весь год одни обещания.

Аналогично, но только по Московским заказам. Долг висит, когда собираются погашать никто ничего не знает - просто тупо сдвигают сроки каждый раз на месяц вперед, этакая вечная "маньяна"

Ответить