Главная

Форум

Ведение бизнеса

Доставка и логистика

Форум

Доставка и логистика

Создать тему Правила сайта

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?

chir

29/10/2014

Коллеги, кто решал проблемы выплат через суд, пожалуйста, поделитесь контактами хороших юристов.

Спасибо!

Ответить

nanuka

29/10/2014

Работой курьеров IML мы очень довольны, при том что мы грузим в месяц более 4000 заказов, жалобы на курьеров поступают не чаще раза в квартал/раза в полгода. Я считаю, что это просто супер показатель!

Почитайте отзывы о нашем магазине на маркете. http://market.yandex.ru/shop/84638/revi ... &suggest=1
50% хвалебных отзывов это качество доставки и отзывы эти скорее IML, чем наши.

Все кто ругает тут IML кто-нибудь может сказать курьерку даже с близко стоящим качеством ?
Только не просто название курьерки и что где-то слышали, что они вроде не плохо возят, а название магазина у которого 5 звезд на Маркете (не покупных отзывов) и чтобы значительная часть хвалебных отзывов - это отзывы о том что курьеры вежливые и заказы привозятся во время.

По поводу оплат, чему посвящено тут 80% сообщений. Нам IML тьфу тьфу тьфу не задерживает.
Судами им не угрожали. "Морду" Ивану или Дарье бить не ездили.
В декабре 2013 года съездил в IML после чего нам закрыли 50% долга беседа была в стиле, как если бы два партнера решали общие проблемы...
весной после знакомства с новым руководством IML нам закрыли вторую часть долга.
всё. больше задержек и проблем не было, и надеюсь, что не будет.

IML спасибо. за качество доставок и за то, что вы есть.

в подписи есть ссылка на сайт, так что думать что я тут за печеньки на форуме стараюсь не стоит. я действительно очень благодарен команде IM-logistic

Например, сегодня получил письмо
Анастасия (a****z@yandex.ru):
Добрый вечер! Я часто заказываю в интернет-магазинах! Ваш магазин оставил кучу позитивных эмоций. Сам магазин - шикарен в плане товаров (правда желаю Вам все же расширять ассортимент). Курьер - самый вежливый курьер в моей жизни.

Ответить

eugene_spb

29/10/2014

Первый пост про IML от nanuka под которым подпишусь. Мы грузим в неск раз больше и все точно так - встречались, обсуждали, понимали, договаривались. Грузим и будем грузить.

Ответить

WEBIO

30/10/2014

nanuka:

мы грузим в месяц более 4000 заказов

Я, конечно, прошу прощения... Просто увидел цифру и решил посмотреть - по данным из открытых источников у вас посещаемость на уровне 250-300 в день, как вы добились 100% конверсии? Или может опечатка?

Ответить

Henry72

30/10/2014

качество доставки у iml все же лучшее, задержек в выплатах не определяю, как то опять все мимо меня проходит)

Ответить

a_ryzhikov

30/10/2014

Iml как всегда об увеличении порога до 20000 и 5 дней быстрые деньги за один день предупредил. И специально в тот момент когда сезон начинается и заключить договор с другой курьеркой нельзя.

Повторение 2013 года ??

Ответить

nanuka

30/10/2014

WEBIO:

посещаемость на уровне 250-300 в день

ваши открытые источники сильно врут.

Ответить

mirchul

31/10/2014

Цитата:

Цитата:
2. В ноябре склад IML переезжает в Химки. Там новое помещение, которое до этого никто не арендовал.

Химки??? самое пробочное место

IML, решил загнуться в Химках. Постоянные пробки.
Самоходы ездить туда не будут.
Опять IML получит отток клиентов и кассовый разрыв

а так все хорошо начиналось,чем Рябиновая не угодила, прекрасное место, много не особо перегруженных шоссе.

Опять придется логистику перестраивать или уходить к другим ((((

Организуйте хотя бы прием отправлений в ПВЗ как другие для мелких клиентов. Чтобы не ездить в эту ж@#у мира

Ответить

mouses

31/10/2014

mirchul:

Чтобы не ездить в эту ж@#у мира

Все относительно... По мне так ж@опнее Рябиновой сложно придумать. Но сам я и в Химки не поеду, хотя ко мне это значительно ближе.
Не думаю, что из-за возможного (но маловероятного) оттока тех, кто сам привозит, потому что было удобно на Рябиновую гонять, ИМЛ получит кассовый разрыв.

Ответить

WEBIO

31/10/2014

nanuka:

ваши открытые источники сильно врут.

Перепроверил, да - у вас около 1000 в день было в сентябре. Поделитесь, как добились почти 15% конверсии при средней по России 1%?

Я почему "прикопался" =) Вы так сладко хвалите IML... Фраза "жалобы на курьеров поступают не чаще раза в квартал/раза в полгода" - это просто бред. Как будто вы не в России... Это значит, что либо у вас ОЧЕНЬ мало заказов, либо что вы врете в пользу IML... Вопрос зачем? =)

Ответить

kuzmin

31/10/2014

WEBIO:

Фраза "жалобы на курьеров поступают не чаще раза в квартал/раза в полгода" - это просто бред

Это уже тут обсуждалось в цифрах. Когда мы курьеркой возили одна жалоба на ~ 3000 заказов. Показатель к которому ни одна курьерка, с которой мы работали, даже близко не подходила.

У других были примерно такие же цифры (соотношение).

Ответить

Obiina

31/10/2014

Цитата:

Организуйте хотя бы прием отправлений в ПВЗ как другие для мелких клиентов. Чтобы не ездить в эту ж@#у мира

Согласна!

Почему-то у других курьерок есть какая услуга, а у "передовой" курьерки нет.

Мы за МКАДом, возим сами, так как забора за МКАДом нет.

Хотелось бы продолжать работать с ИМЛ, но если переедут в Химки, то вынуждены будем отказаться - возить туда точно не будем.

P.S. Долг по 13 году нам полностью выплатили, оплата идет регулярно (без напоминаний), с задержкой конечно, но терпимо...

Ответить

Kolya_YA

31/10/2014

31 октября 2014 в 17:57 пришло письмо об изменении тарифов с 1 ноября 2014.
Заранее за 3 минуты!

Текст вот:
Уважаемые партнеры, информируем Вас об изменении тарифов с 01.11.2014

Благодарим за сотрудничество!

Подробности в 3-х страничном вложении.
Суть — увеличение тарифов на 10%.

Ответить

kaavain

31/10/2014

WEBIO:

Фраза "жалобы на курьеров поступают не чаще раза в квартал/раза в полгода" - это просто бред. Как будто вы не в России...

Ну почему. У нас на 3000 заказов (все, что мы отправили через КС на сегодняшний день, не менее) была лишь одна жалоба - у курьера не оказалось сдачи. Пользовались двумя КС- 3В-логистикс и Грастин.

Ответить

NVP

31/10/2014

chir:

Коллеги, кто решал проблемы выплат через суд, пожалуйста, поделитесь контактами хороших юристов.

Наша компания нанимала юриста. Есть решение суда, сейчас стадия исполнительного производства. Работа юриста оперативная, результаты пока нравятся. Могу данные скинуть в личку.

Ответить