подписка
Подписаться

Чеки открытия смены и z-отчеты

Подписка на RSS
maoo
06/10/2008
Поясните пожалуйста.

У меня Интернет-магазин с ИП УСН 6%. Возникло несколько вопросов.

1. Z-отчеты, складываются в конверт и лежат в книге кассира-операциониста?
2. Если продажи не каждый день, как я поняла, смену я должна открывать только в те дни, когда есть продажи. Книга кассира-операциониста заполняется только в дни продаж? Соответственно нулевых z-отчетов тоже не будет. Всё верно?
2. Копии товарных чеков (у ИП печати нет, соотвественно товарные чеки без печати), тоже в конверт? или куда?:)
3. Если пробит чек, а человек не смог оплатить товар, и возврат оформлен в эту же смену, надо заполнять форму КМ-3? Куда девается чек обычный и чек возврата? В книге кассира-операциониста кроме поля возврата необходимо что-то ещё указывать?
4. Чеки открытия смены надо куда-то вклеивать\вкладывать в конверт? Где их надо хранить?

Заранее спасибо :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
www.askkt.ru
06/10/2008
Давайте ответим на Ваши вопросы по порядку...
1. Да Z снятые Z-отчеты вы обязаны хранить. В конверте или нет, это не принципиально.
2. В соответствии с действующим законодательством журнал-кассира оперциониста (ЖКО) заполняется ежедневно. Записи в ЖКО производятся на основании снятых Z отчетов. Таким образом, если следовать букве закона, то Z отчеты должны сниматься ежедневно вне зависимости есть продажи или нет. Такой же позиции придерживаются и налоговые органы. Было несколько их разъяснений на эту тему. Но ответственности за это нарушение нет. Кроме того некоторые кассы даже не позволят снять пустой Z-отчет.
3 Теперь касаемо возврата. Возврат день в день т.е. до закрытия смены осуществляется на основании этого пробитого чека, который прикладывается к форме КМ-3. Таким образом, для возврата денег день в день эти 2 документа обязательны. Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны. В ЖКО вы заносите данные о возврате в графу 16 и и на эту сумму уменьшаете сумму выручки за данный день.
4. Чеки открытия смены являются также сервисным чеком. Поэтому законодательно он не как не закреплен и соответственно его хранение не обязательно. Но не стоит путать. Одно время была такая практика, что в начале смены люди снимал Z-отчет, как бы открывая смену. Это было не правильно и не нужно. Так что необходимо уточнить об открытии смены. Если именно открытие смены то это сервисная операция, а если вы снимаете Z-отчет, то это лишнее действие и как следствие Вам необходимо хранить эти Z-отчеты.

Дополнительно в качестве саморекламы могу сказать, что теперь в нашем ЦТО при заключении договора на обслуживание ККМ вы получаете бесплатно юридические консультации по таким вот вопросам или по иным (например связанными с проверками, регистрацией ККМ, оформлением документов и т.п.) со ссылкой на нормативные акты. Так что задумайтесь, может стоит сменить свой центр технического обслуживания?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Figu
07/10/2008
Вообще, вы должны иметь договор с ЦТО, в котором, вам должны ответить на все подобные вопросы!
Они вам оказывают консультационные услуги, "марочные", ремонтные, смену ЭКЛЗ.

На счёт Z отчёта нулевого я очень сомневаюсь что вы его сможете снять вообще. Если вы не работаете 1 день, так лучше вообще этот день пропустить. Иначе выходит сомнительно: на работе никого не было, а вот Х отчёт и Z отчёт есть. Причём нулевые. Это бред на мой взгляд.
А если не бред, то купите кассу которая Z нулевые не бьет для "отмазки" (откровенно говоря их очень много). И тогда получается парадокс: налоговая хочет отчёт каждый день и запись в книгу, а вот касса, на которою они же выдали карточку, и которая является сертифицированной, отчёты нулевые не даёт. Опа.
Бить 1 копейку и снимать? не это же ещё больший маразм...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
avc
20/04/2009
у вас есть лимит остатка кассы?
там прописаны рабочие часы?
ККМ включают с началом рабочей смены
и выключают соответственно
наша - при отсутствии продаж требует нулевой чек и после этого снимаем Zотчет.

с другой стороны если аппарат зарегистрирован для выездной торговли...
www.askkt.ru:

Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны.
вот эту рекомендацию на всякий случай уточните в своей налоговой. там где ккм стоит на учете - налоговики 22ифнс требовали возвратных чеков. разбирательства лишние ни к чему. просто хранить и все

вот это
maoo:

3. Если пробит чек, а человек не смог оплатить товар

кажется совершенно неверно поставленным вопросом (но с точки зрения ИМ понятно) вы пробиваете чек после получения наличных - т.е. если наличных вам не дали или дали меньше - то и чек не пробивается ...
разберитесь с ошибочно-пробитыми чеками и возвратами (последние предполагают заявления покупателей)
и еще ... договор с ЦТО к сожалению не предусматривает их ответственности за неверные данные при консультации.
повышайте собственную грамотность. в разбирательствах с налоговиками вы всегда один на один ...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
www.askkt.ru
21/08/2009
aloaloru:

www.askkt.ru :
Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны.
вот эту рекомендацию на всякий случай уточните в своей налоговой. там где ккм стоит на учете - налоговики 22ифнс требовали возвратных чеков. разбирательства лишние ни к чему. просто хранить и все

Они требуют не возвратные чеки, а первоночально пробитые чеки по которым возвращаются денежные средства.
Что касаемо чеков "возврат" или т.п. то многие кассовые аппараты их даже пробивать не умеют.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
avc
21/08/2009
www.askkt.ru:

askkt.ru

:) знаете в чем наше с Вами отличие ;)
в том, что мы если не по разные стороны барикад, то и не по одной точно
у меня есть опыт диалогов и акты о не пробитии возвратного чека при наличии всех первоначально выбитых чеков вместе с актами км3 и закрытое дело по правильно составленным жалобам, а у Вас есть знания технических возможностей ККМ. только вот насколько я понимаю, механик, обслуживающий ККМ фирмы по договору, не представляет интересов клиента в ифнс ...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
www.askkt.ru
22/08/2009
aloaloru:

знаете в чем наше с Вами отличие
в том, что мы если не по разные стороны барикад, то и не по одной точно
у меня есть опыт диалогов и акты о не пробитии возвратного чека при наличии всех первоначально выбитых чеков вместе с актами км3 и закрытое дело по правильно составленным жалобам, а у Вас есть знания технических возможностей ККМ. только вот насколько я понимаю, механик, обслуживающий ККМ фирмы по договору, не представляет интересов клиента в ифнс

Здорово что у Вас есть акты. У меня на практике было когда например 20 ИФНС выносила акты на том основании что в Форме КМ-3 не указан код ОКВЭД и ИНН. Только не стоит воспринимать это как руководство к действию. Иначе можно рехнуться. И вы и я прекрасно понимаем что хотела ваша 22 ИФНС. К слову я не механик. Технических знаний по кассам у меня не так уж и много. Для этого есть штат инженеров, механиков, програмистов ит.д. Безуслоно я имею глубокое представление о каждой кассе, но поверьте в вопросах проведения проверок и т.п. я ориентируюсь горазде лучше чем в микросхемах.
Кстати наша компания как раз предоставляет бесплатно юридическую помощь клиентам которые обслуживают кассовые аппарты у нас.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Monaluna
29/11/2010
Скажите, пожалуйста, что значит "через 13 месяцев нести на проверку". У меня прошло 13 месяцев. Куда нести кассу?

И по поводу возвратов. Какое заявление от покупателя вы можете приложить, если покупатель отказался по телефону? "Уже купил".

Да и после примерки не заставишшь писать заявление, согласитесь?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
sportcas1
29/12/2011
Странное дело получается... 8)
_____________
санаторный отдых в Евпатории
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
bosse1
29/12/2011
Monaluna:

И по поводу возвратов. Какое заявление от покупателя вы можете приложить, если покупатель отказался по телефону? "Уже купил".

Так пробивайте чеки в момент получения денег, а не заранее.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lululal
29/12/2011
А как вы себе это представляете, особенно если ИМ на аутсорсинговой доставке в КС?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
St.Klava
08/02/2013
lululal:

если ИМ на аутсорсинговой доставке в КС?

Выбрать курьерку, которая бъет чеки на месте мобильной ккм? Правда, это годится только когда оплата идет через курьерку..
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы