Вопрос для обсуждения.

Sasha

30/11/2006

Есть две системы осуществления покупки в ИМ первая с регистрацией пользователя http://www.003.ru и без регистрации http://monitorchik.ru/cgi-bin/zakaz.pl?tovar=71803 Какой способ с точки зрения юзабилити и повышения продаж оптимальный.

Ответить

Штраус

30/11/2006

Имхо - БЕЗ регистрации. Покупатель по-любому что то заполнить должен (адрес доставки, контакт). Это и есть "регистрация" Ну киньте ему куки. Чего дурацкими паролями на входе в магазин грузит? Вы еще полиграф поставьте... "Будешь покупать? быстро! да-нет?"

Ответить

Northid

30/11/2006

все зависит от товара.

Ответить

Штраус

30/11/2006

Northid, :) с регистрацией только автомобили продают. :)

Ответить

Sasha

30/11/2006

Ваня- понятно что по телефону проще но некотрые не хотят звонить процентов от 10 до 20 в зависимости от сайта

Штарус - я того же мнения просто тут спор вышел вот я на вопрос на обсуждение и выставил.

Северный- а по моему не особо зависит.. нужно все упрощать по максимому..

Катя - Согласен без паспорта.

Вопрос задал не от того что не знаю как прально делать а чтоб почитать что люди думают )

Ответить

2basket

01/12/2006

Ничто не мешает сделать так, чтобы клиент сам решал регистрироваться ему (и получать какие-то бонусы - рассылка, скидки и т.п.) или же просто быстро оформить заказ.

Куки... Можно, конечно, но минусов много.

Катюша, мать, утомила ты.

Ответить

Штраус

01/12/2006

Куки-шмуки, не так важно. Важно вести базу клиентов.

Проздравлять их там. Через месячишко поинтересоваться, не барахлит ли девайс? понравился ли сервис? Не хочет ли он узнавать о всяких промо-акцмях магазина, распродажах? Что он планирует еще купить?

и т.д.

:) Ну это конечно, если магазин серьезный, а не "втюхал-забыл-сменил место дислокации". ;)

Ответить

Northid

01/12/2006

Любая торговля геморр)) Так или иначе. Остается одно, если хочешь приуспевать...нужно агрессивно при первой возможности (а лучше постоянно) расширятся.

Точки, ассортименты, представительства в регионах, партнеры. Нанять грамотно кента по финансам, который под ваш оборот организует кредиты в банках, которые в расширение пихать. Всех поставщиков (когда объему будут расти) ставить...на релиз (а не в деньги).

Возьмите Евросеть...классический пример роста.

Регистрация во многих случаях нужна. Это однозначно.

Ответить

Figu

02/12/2006

Несколько вариантов, один из которых просить оставить свой телефон и ВСЁ. Отзванивают все равно в 50% случаев перед поездкой. Звонки на мобильный сейчас бесплатные для покупателя.

А кто хочет заполнять формы, пусть заполняет.

Ответить