Куда уйдут покупатели с Яндекс Маркета? - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Интернет-торговля в России 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Российские тенденции


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


Главная >> Форумы >> Тенденции развития >> Российские тенденции
 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Тенденции развития >> Российские тенденции
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Куда уйдут покупатели с Яндекс Маркета?


СообщениеАвтор: kaavain  Репутация: -8.3
голосов: 19
Дата: 11:56, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
qualified :
Но я не вижу ни одного.

Какие преимущества у гильотины перед кухонным ножом? Острота лезвия, наверное.
_________________
Хочешь что-нибудь узнать?
Спроси меня как.

СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 12:30, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
Ну как же, преимуществ полноSmile C самого Маркета.
Цитата:

- Форма заказа одинаковая для всех магазинов.
- Маркет следит за качеством выполнения заказов.
- Регистрироваться не обязательно.
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 12:34, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
kuzmin :
Ну как же, преимуществ полноSmile C самого Маркета.


Ну не только Smile
Клиент заказывает и оплачивает заказ на Маркете Я.Деньгами.
Маркет на следующий день (а не как написано после передачи в доставку) переводит деньги на счет магазина.
Далее клиент отказывается от заказа. Маркет возвращает деньги клиенту со своего счета.
Деньги переведенные магазину остаются у него.
Очень удобно, аукцион щедрости от Я Laughing

Жалко у меня пока только всего пара таких заказов, а был бы не против и сотню закрыть Laughing Laughing Laughing
В бытность Мультишипа из которого Я.Маркет собственно "пилит" свою Я.Доставку бывало конечно еще круче... хотя это я просто видимо Я.Доставку еще не пробовал...
А в Мультишипе были варианты когда мы по заказу получали деньги за выполненный заказ, а потом "вдруг" и сам товар обратно в качестве возврата, и заказов таких до какого то момента было довольно много... Особенная жесть была когда в заказе был товар на выбор, а нам перечисляли полную стоимость - за все позиции заказа, а потом еще и половину (а иногда и весь) заказа обратно привозили... вот мы угорали то тогда Laughing
Деньги ребята вообще не считали, бухгалтерия отсутствовала от слова вообще, потом все списали за счет вливания бабла с Яндекса...
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 12:47, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
anstrem :
Очень удобно, аукцион щедрости от Я

Ну это все таки преимущество для ИМ-а, а не для покупателя.

И это все еще и без комиссии?

Продлится, думаю, не долго, как заметят попросят вернуть.

Опять же, показатель того, что куда-то гонят с большой скоростью.
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 12:57, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
Ну а если серьезно то все же у них написано действительно

Регистрация не нужна совсем или одна на все магазины
Интерфейс одинаковый везде (и как они считают удобный, в отличии от того что в большинстве магазинов)
Мобильная версия интерфейса (и как они снова считают это тоже их преимущество, потому что у большинства магазинов ее типа до сих пор нет)
Полная финансовая гарантия для покупателя со стороны Я.Маркета
Набор товара из кучи магазинов в одну корзину и оплата одним кликом всего, а при использовании Я.Доставки всеми магазинами, в дальнейшем теоретически и получение всего одним разом.
СообщениеАвтор: qualified  Репутация: 118.5
голосов: 12
Дата: 14:33, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
anstrem :
Набор товара из кучи магазинов в одну корзину и оплата одним кликом всего,


Это минус и большой. Покупатель накидает товаров в корзину, а потом ему начнут названивать из кучи магазинов, в то время, как при заказе в магазине был бы один звонок, и было бы намного проще всё согласовать.

Из реальных плюсов увидел только один - не нужна регистрация, если есть яндекс-почта.
_________________
Мой блог: Эксперт-Report
СообщениеАвтор: kaavain  Репутация: -8.3
голосов: 19
Дата: 14:36, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
qualified :
не нужна регистрация, если есть яндекс-почта.

В чем ту плюс? У меня ни на одном сайте регистрация не нужна.
_________________
Хочешь что-нибудь узнать?
Спроси меня как.
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 14:37, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
qualified :
Это минус и большой. Покупатель накидает товаров в корзину, а потом ему начнут названивать из кучи магазинов, в то время, как при заказе в магазине был бы один звонок, и было бы намного проще всё согласовать.


Каких названивать ? Вы вообще о чем ? Вам много с ebay, amazon или ali "названивают"?
Накидываете, оплачиваете, получаете одной коробкой.
Процесс обзванивания и прочего не приносит денег Маркету от слова "совсем", потому он исключается...
Ну как то так..
В принципе большая часть мира так и покупает, закинул, оплатил, получил... если не то получил- вернул или выкинул. Это тут мы все рассусоливаем с наложенными платежами, товаром на выбор и прочей хренью, разбаловали совсем "потреблядей"...
Laughing
СообщениеАвтор: kaavain  Репутация: -8.3
голосов: 19
Дата: 14:50, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
anstrem :
Каких названивать ? Вы вообще о чем ? Вам много с ebay, amazon или ali "названивают"?


Не надо путать тёплое с мягким. Там другая культура и покупателей и продавцов.

Есличе - у меня три магазина в разных европах.
_________________
Хочешь что-нибудь узнать?
Спроси меня как.
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 15:30, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
kaavain :
Есличе - у меня три магазина в разных европах.

Да, я в курсе. Но это никак не отменяет того, что я выше написал. Крупнейшие (заметьте КРУПНЕЙШИЕ В МИРЕ) торговые онлайн площадки обходятся без общения покупателя с продавцом практически от слова ВООБЩЕ.
Я.Маркет всего лишь в данный момент копирует эту модель, пытаясь стать чем то типа амазон на территории России. Наши с Вами индивидуальные стоны им вообще по-барабану...
СообщениеАвтор: qualified  Репутация: 118.5
голосов: 12
Дата: 15:39, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
anstrem :
Каких названивать ? Вы вообще о чем ? Вам много с ebay, amazon или ali "названивают"?

Накидываете, оплачиваете, получаете одной коробкой.

Процесс обзванивания и прочего не приносит денег Маркету от слова "совсем", потому он исключается...

Ну как то так..

Что-то я не понял, этого ведь ещё нет. Я перешёл на новую систему, принимаю заказ, потом звоню покупателю. Кстати, заказов больше не стало.
_________________
Мой блог: Эксперт-Report
СообщениеАвтор: pagan3d  Репутация: 11.7
Дата: 15:40, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
anstrem :
Крупнейшие (заметьте КРУПНЕЙШИЕ В МИРЕ) торговые онлайн площадки обходятся без общения покупателя с продавцом практически от слова ВООБЩЕ.


Они не общаются с покупателями потому, что отточили процессы продажи и доставки и клиент им доверяет.

Мелкие магазины стопудово там так же косячат и им уже покупатели звонят хотя бы при косяках
СообщениеАвтор: kaavain  Репутация: -8.3
голосов: 19
Дата: 15:41, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
anstrem :
Крупнейшие (заметьте КРУПНЕЙШИЕ В МИРЕ) торговые онлайн площадки обходятся без общения покупателя с продавцом практически от слова ВООБЩЕ.


Я повторюсь - они работают в другом мире. Это раз.
Они работают по предоплате. Это два.

У меня когда заказ предоплаченный, я тоже иногда не обзваниваю.

А в Европе я никогда не обзваниваю, несмотря на то, что 70% заказов БЕЗ предоплаты, из которых половина - наложки, в вторая половина - вовсе постоплата по счету через две недели...

Но причем здесь это7 Зачем сравнивать очень и очень отдаленные друг от друга вещи? Мы же работаем в России. Не обзванивать заказы (не оплаченные!) это огрести кучу отказов по причине а) передумал, б) нашел дешевое в) не думал что заказал г) просто неадекват.

Все в одной корзине и без обзвона в России - это зло.
_________________
Хочешь что-нибудь узнать?
Спроси меня как.
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 15:44, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение
qualified :
Что-то я не понял, этого ведь ещё нет. Я перешёл на новую систему, принимаю заказ, потом звоню покупателю. Кстати, заказов больше не стало.


Конечно нет: "не сразу сказка сказывается"...
У них роадмэп которого вообще говоря никто не видел как минимум еще на год... где то на конец следующего года они вроде как обмолвились что завершат переход на CPA... но это по плану, а в реальности может и 2 и 3 года уйти...
Мы тоже переключились на CPA (хотя категоия наша еще нет), заказов по CPA получаем крохи,зато заказов не по CPA стало больше... хз почему, но пока пользуемся и вопросов не задаем.
СообщениеАвтор: kaavain  Репутация: -8.3
голосов: 19
Дата: 15:44, Пн., 24 Окт. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
pagan3d :
Они не общаются с покупателями потому, что отточили процессы продажи и доставки и клиент им доверяет.


Отчасти и это тоже. ОТЧАСТИ. Главное отличие - это култура продавца и покупателя. Там покупатель просто привык что в случае косяка магазина таковой будет исправлен с ВЫГОДОЙ покупателю. А магазин привык что может отправить заказ без оплаты и оплату получить.

У меня на 100 заказов 10 забывают оплатить, я шлю письма с напоминанием. Так народ в ответ благодарит что НАПОМИНАНИЕ БЕСПЛАТНО. У нас такое прикиньте, а?
_________________
Хочешь что-нибудь узнать?
Спроси меня как.
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Тенденции развития >> Российские тенденции

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
22.02  Zoomby в долгах и заморожен
22.02  Роман Горшков нашел себя в fashion
22.02  Число постаматов "тапочной" доступности растет
22.02  На распродаже для взрослых чаще покупали одежду и электронику
21.02  "Холодильник.ру" отыгрался в суде
21.02  На онлайн-рынке косметики новый игрок
21.02  Низкая маржинальность оттолкнула издателей



Форум
19:56 21.02 qualified  Будет ли массовое закрытие магазинов в июле в связи с внедрением онлай касс? (4)
19:27 07.02 alive  Оптимизация бизнеса в условиях кризиса. Что делать с кассами и оффлайн точками с 1 июля? (42)
10:29 07.02 mpro  Яндекс.Маркет теперь будет делать ложные заказы с возвратом товара (4)
20:06 01.02 bornholio  Экономика на подъёме и процветает, а денег нет, это как? (4)
07:25 27.01 kaavain  Когда же, наконец, закончится кризис? (132)
01:08 27.01 qualified  Запретить АлиЭкпресс ?? (15)
11:27 26.01 qualified  Проблемы с безналом (27)
18:22 09.01 kaavain  Куда уйдут покупатели с Яндекс Маркета? (132)
23:56 28.10 asder  Детские товары в кризисе? (17)
22:03 25.09 Anton Shishkin  Повышение НДС до 25% (13)


Статьи и аналитика
22.02  "Острая подача" - выпуск 2
21.02  Интернет-рынок вейпинга накроется законом?
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
14.02  "Острая подача" - видеоблог Ивана Кургузова (2)
13.02  Новая ККТ и интернет-магазин: все подробности (5)
08.02  Мода с изнанки
06.02  "Киберпонедельник" уступил "Черной пятнице"
01.02  "Киберпонедельник": все результаты ритейлеров (пополняется)
31.01  "Киберпонедельник": сообразили на троих (1)
31.01  Стагнация в 2016: катастрофа или возможность? (2)




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2015. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB