Яндекс.Доставка отзывы о работе - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Яндекс.Доставка отзывы о работе


СообщениеАвтор: Leonid Bergman 
Дата: 18:28, Пн., 26 Дек. 16
Отправить личное сообщение
Яндекс.Маркет :
YD-TICKET-113031.

Да я видел, но нервов было много, я понимаю новый год и т.д. но Максипост - проказники... что же касается яндекс доставки, претензий никаких, мне с Вами работается комфортно. Спасибо. Very Happy

СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 16:40, Ср., 18 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Когда будут снова подключать клиентов?
Ответы приходят с регистраций, что "в декабре не регаем", хотя декабрь давно прошел Smile
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: o2025 
Дата: 18:49, Чт., 19 Янв. 17
Отправить личное сообщение
Пикпоинт это какой-то тихий ужас... доставка по Москве может быть на следующий день, а может на 5 день.

Доставка в Мурманск, вместо 3-4 дней, две недели...

anybody7
Мне кажется ЯД не может текущих клиентов переварить нормально... часто заказы не передают КС во время, отсюда задержки/переносы в доставках и т.д.
СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 1:44, Пт., 20 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
o2025 :
Мне кажется ЯД не может текущих клиентов переварить нормально...

Ну я тоже в этом уверен, но как бы для партнера нужно было подключение, их рассматривали как один из вариантов, поэтому и пробовали подключиться.
А тут уж на авось спросил, вдруг представители тут пасутся, но видимо для Яндекса снисходить до такого негоже Smile
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: Яндекс.Маркет 
Дата: 13:50, Пт., 20 Янв. 17
Отправить личное сообщение
anybody7 :
Когда будут снова подключать клиентов?
Ответы приходят с регистраций, что "в декабре не регаем", хотя декабрь давно прошел


Добрый день!

Подключение клиентов не было приостановлено. Изменились лишь условия подключения, подробнее о них можно узнать здесь: https://yandex.ru/support/delivery/connecting/terms.html
Когда условия изменятся, мы обязательно Вас оповестим.

Последний раз редактировалось: Яндекс.Маркет (12:48, Пн., 23 Янв. 17), всего редактировалось 1 раз
СообщениеАвтор: Prizzrak 
Дата: 17:12, Сб., 21 Янв. 17
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Яндекс.Маркет :
Подключение клиентов не было приостановлено. Изменились лишь условия подключения, подробнее о них можно узнать здесь: https://yandex.ru/support/delivery/connecting/terms.html. Когда условия изменятся, мы обязательно Вас оповестим.

Во-первых ссылка инвалидная. Надо точку в конце убрать. А во-вторых - это Вы лихо новые условия придумали. Процентов 95% новых клиентов под них не попадают. Видимо Вам расширение клиентской базы не нужно. Я вот добросовестный магазин, оплачиваю всё во время. Но Ваш сервис Яндекс.маркета меня совершенно не интересует. Потому что денег стоит больших, а отдача почти нулевая. Плюс "волшебства" в обычном поиске после подключения маркета. Потому на новых условиях я бы к Вам не подключился. Слава богу успел до 1 декабря.
СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 20:57, Вс., 22 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Яндекс.Маркет :
Подключение клиентов не было приостановлено.


Я бы конечно сказал, что вы передергиваете факты. Но вы тупо врете.
Вот цитата из письма с адреса Яндекс.Доставка <info@delivery.yandex.ru>
"Поэтому с 1 декабря мы временно приостанавливаем подключение новых магазинов."
И вы говорите не приостановлено? Тогда тот, кто тут пишет, просто не в курсе того, что у вас в компании происходит Smile))
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 20:58, Вс., 22 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Prizzrak :
Процентов 95% новых клиентов под них не попадают.

не 95%, а 99,9%.
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: Яндекс.Маркет 
Дата: 20:36, Пн., 23 Янв. 17
Отправить личное сообщение
anybody7, добрый день!

Если у Вас возникают сложности с подключением, пожалуйста, пришлите нам данные, которые помогут разобраться с ситуацией, в личном сообщении. Например, адрес сайта Вашего интернет-магазина, который Вы направляли на проверку.

Раньше в приветственном письме мы писали о том, что с 1 декабря приостанваливаем подключение новых интернет-магазинов, которые не подходят под новые условия, а не фиксированно в "декабре месяце". Мы понимаем, что фраза "Поэтому с 1 декабря мы временно приостанавливаем подключение новых магазинов." без контекста может трактоваться не совсем корректно и от лица сервиса приносим извинения за неоднозначную формулировку. И спасибо Вам, что обратили на это внимание. Мы изменили письмо, отправляемое после регистрации. Хотелось бы внести ясность о причине изменения условий. Действительно, с 1 декабря подключение к сервису стало доступно только тем магазинам, с кем у нас есть положительная история сотрудничества. Связано это с тем, что сервис работает по постоплатной системе взаиморасчетов, то есть счета за оказанные услуги выставляются по истечении отчётного месяца, и мы столкнулись с большим количеством случаев, когда приходится проделывать огромную работу, чтобы добиться оплаты счетов за оказание услуг нашего сервиса. Поэтому, если выделить суть из нашего письма, с 1 декабря мы изменили условия подключения к сервису, а не приостановили.

Подключение магазинов, соответствующих новым условиям, приостановлено не было.
СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 23:08, Пн., 23 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Яндекс.Маркет :
Связано это с тем, что сервис работает по постоплатной системе взаиморасчетов


Ну во-первых, спасибо за ответ по существу.
Так введите предоплатную систему для новых! Закинул десятку - и вам спокойно, и нам удобно.

Ибо фраза
Яндекс.Маркет :
с 1 декабря мы изменили условия подключения к сервису

подразумевает ведь на деле, что ни один новый магазин к Яндекс.Доставке подключиться не может. Ведь нет "положительного опыта взаимодействия". Правда?
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: Яндекс.Маркет 
Дата: 14:53, Вт., 24 Янв. 17
Отправить личное сообщение
Добрый день!

anybody7 :
Так введите предоплатную систему для новых! Закинул десятку - и вам спокойно, и нам удобно.


В данный момент уже ведутся работы по интеграции сервиса с Яндекс.Маркетом, в котором есть предоплатная система.

anybody7 :
ни один новый магазин к Яндекс.Доставке подключиться не может. Ведь нет "положительного опыта взаимодействия". Правда?


Под отсутствием "положительного опыта взаимодействия" подразумевалось отсутствие положительного опыта взаимодействия с Яндекс.Маркетом, а не Яндекс.Доставкой, соответственно, магазины, соответствующие данному условию могут подключаться и подключаются без проблем. С 1 декабря к нам уже подключилось большое количество магазинов.
СообщениеАвтор: o2025 
Дата: 16:44, Пт., 17 Фев. 17
Отправить личное сообщение
C 01 марта забор становится платным, печалька((
СообщениеАвтор: puh905 
Дата: 17:32, Пт., 17 Фев. 17
Отправить личное сообщение
o2025 :
C 01 марта забор становится платным, печалька((


Этого наверно и следовало ожидать.
Набрали клиентов, а теперь меняют условия сотрудничества.
Я очередной раз убедился что Яндекс - АБСОЛЮТНО!!!! ненадежный партнер.
Вспомните историю траблов по проекту "доставка":
- мультишип
- Inpost
- бесплатный забор

Я очень рад, что не стал заключать договор с Я.Доставкой и тратить время и силы на внедрение.
СообщениеАвтор: o2025 
Дата: 18:04, Пт., 17 Фев. 17
Отправить личное сообщение
Двоякие ощущения на самом деле...

С одной стороны:
1) Мне понятны действия ЯД с платным забором. т.к. машины которые приезжают забирать заказы всегда почти пустые ... только пару недель перед НГ были почти полные...
2) Станет меньше клиентов у ЯД, возможно вырастет качество работы единого склада...

С другой стороны мне непонятно:
1) Минимальная стоимость забора 295 руб., только к этой цене +25 руб. за сортировку каждого заказа. Если нужно отправить, например, 6 заказов то забор стоит 445 руб. (6*25 руб.+295 руб.) - что значительно дороже чем у КС напрямую
2) Почему бы не подумать над гибкостью стоимости забора. Например, от 1-3 заказа - 295 руб., от 4-7 - 200 руб., свыше 10 заказов - 100 руб. (при том что у большинства КС забор бесплатен от 10 заказов) ... или делать доставку дешевле
3) Много багов в системе т.е. сказать что ЛК работает гладко и чисто нельзя...много уже что пофиксили, но местами вылезают баги о которых раньше не думал

Из письма ЯД:
До 1 м³ — 295 рублей.
До 3 м³ — 595 рублей.
До 10 м³ — 995 рублей.

Мне кажется что у ЯД клиентов которые при заборе отправляют 3м3 единицы или 0, не говоря уже о 10м3 т.к. кузов машины (вне зависимости от времени презда забора) всегда почти пустой...

Да и вообще есть ощущение что через какое-то время 1-2 года проект закроется т.к. ощущение что ресурсов Яндекс для ЯД выделяет минимальные... чувствовал бы большие перспективы вкладывался бы хорошо. Так для примера, в свете платного забора решил посчитать что выгоднее ЯД или другая КС, для этого хочу посмотреть сколько было курьерских доставок в Ноябре месяце. В фильтре ставлю Дата отгрузки 01-30 ноября ...результат 0 т.к. почему-то у всех заказов из того периода статус стоит Не отгружен - опять же баг
СообщениеАвтор: pagan3d  Репутация: 11.7
Дата: 10:04, Вс., 19 Фев. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
f тем временем у чекаута почти те же партнеры но забор бесплатный
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
14:47 24.03 akrabat84  Отзывы о работе компании СДЭК (6512)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)
13:09 21.03 antonros  Shop-Logistics кто работал? (3715)
22:21 20.03 ExtremeArt  b2cpl кто с ними уже работает? (296)


Статьи и аналитика
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)
24.05  "Уличная магия" для интернет-магазина: что мы сами пойдем смотреть на ECOM Expo`16




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB