OZON Доставка - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

OZON Доставка


СообщениеАвтор: TD 
Дата: 14:16, Пт., 26 Авг. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
svetla :
Какие новости по интервальной доставке?

В МО и ЛО интервалы пока не вводились, при этом существенно выросли зоны обслуживания строго на следующий календарный день. По ЛО - это более 400 н.п., по МО - 100% территорий до бетонного кольца и местами даже дальше.

По Москве введенные весной трехчасовые интервалы отрабатываются качественно. SLA >98% с учетом интервалов и >>99% без их учета.

Появилась техническая возможность предоставлять клиентам (интернет-магазинам) удобную инфографику для отслеживания собственных заказов в режиме он-лайн прямо на смартфоне. Ряд обобщенных показателей по курьерской доставке и ПВЗ планируем вывести на сайт тоже в режиме он-лайн.

Тесты доставки "день-в-день" по Москве завершены. В ближайшее время вводим в штатную эксплуатацию.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru

СообщениеАвтор: svetla 
Дата: 15:23, Пн., 29 Авг. 16
Отправить личное сообщение
TD :
По ЛО - это более 400 н.п., по МО - 100% территорий до бетонного кольца и местами даже дальше.


Хотелось бы списки эти увидеть

TD :
Появилась техническая возможность предоставлять клиентам (интернет-магазинам) удобную инфографику для отслеживания собственных заказов в режиме он-лайн прямо на смартфоне.


В каком приложении?

TD :
Тесты доставки "день-в-день" по Москве завершены. В ближайшее время вводим в штатную эксплуатацию.


Вот это отличная новость,ждем!
_________________
С уважением,
Светлана
СообщениеАвтор: avls 
Дата: 16:17, Пт., 2 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Какой температурный режим при перевозке поддерживается?
СообщениеАвтор: Алексей1702 
Дата: 18:22, Пт., 2 Сен. 16
Отправить личное сообщение
Почему вы меняете без согласования курьерскую доставку на пункты выдачи?
_________________
С уважением,
Алексей
СообщениеАвтор: goldun 
Дата: 3:47, Вс., 4 Сен. 16
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
добрый день,
Озондоставка располагает своими складскими помещениями, где может хранится ( до 3-4 месяцев) травяной чай? Который будете доставлять заказчикам.
Коробки 40*45*55 см и 36*41*81 см, вес 8-10 кг соотвественно
кол-во коробок не более 50/100 шт единовременно( разовое поступление.
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 18:00, Вс., 4 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
avls :
Какой температурный режим при перевозке поддерживается?

Все сортировочные склады и транспорт всех курьеров - теплые.

Магистрали Москва-Тверь-Питер делают наши собственные машины, это цельнометаллические фургоны. Подмерзания или перегрева несколько последних лет отмечено не было (возим много косметики и другой "чувствительной" к температурному режиму продукции).

Остальные магистрали делают различные федеральные магистральные перевозчики. Как правило у них сортировка производится в теплых помещениях, оценить температурный режим на магистралях наших подрядчиков не берусь.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 18:05, Вс., 4 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Алексей1702 :
Почему вы меняете без согласования курьерскую доставку на пункты выдачи?

Алексей! Сообщите, пожалуйста, № заказа, чтобы все проверить.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 18:09, Вс., 4 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
goldun :
добрый день,
Озондоставка располагает своими складскими помещениями, где может хранится ( до 3-4 месяцев) травяной чай? Который будете доставлять заказчикам.
Коробки 40*45*55 см и 36*41*81 см, вес 8-10 кг соотвественно
кол-во коробок не более 50/100 шт единовременно( разовое поступление.

Услуг ответственного хранения и комплектации заказов на сегодня нет.

Принимаем к доставке упакованные и маркированные отправления. Габариты приемлемы, с ними можно работать по всей сети.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: Алексей1702 
Дата: 16:21, Пн., 5 Сен. 16
Отправить личное сообщение
TD,

Заказ 1086-0001346
_________________
С уважением,
Алексей
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 21:38, Вт., 6 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
TD :
Почему вы меняете без согласования курьерскую доставку на пункты выдачи. Заказ 1086-0001346

Уважаемый Алексей!

Проверил по системе данный заказ. Было 2 попытки доставки курьером на разные адреса внутри города. Далее в примечании стоит отметка сотрудника, что клиент попросил оставить заказ в пункте выдачи.

Вручен 31.08.16 в 17:32:46.

Т.о., заказ переведен на другой способ доставки по требованию клиента. При курьерской доставке клиента не было на адресе в согласованный интервал оба раза. Эти комментарии тоже видны в истории заказа.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: avls 
Дата: 18:58, Чт., 22 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Весь день не могу дозвониться и узнать тарифы.Колл центр переводит в никуда. Всегда такая ситуация? Доставка работает так же?
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 21:16, Пт., 23 Сен. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
avls :
Весь день не могу дозвониться и узнать тарифы.Колл центр переводит в никуда. Всегда такая ситуация?

Переезжала часть сотрудников офиса в другое помещение в том же здании. Действительно, 22.09.16 ~ c 11:00 до 14:00 не работали компьютеры и в результате переезда поменялись внутренние номера телефонов ряда сотрудников.
Во время переезда весь отдел продаж был на связи по мобильным номерам.
avls :
Доставка работает так же?

На доставку переезд части офиса никак не повлиял. Если у Вас есть вопросы по доставке, просьба сообщить номер заказа и суть проблемы. Оперативнее будет решить вопрос через курирующего менеджера.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: im_mons 
Дата: 20:06, Вс., 2 Окт. 16
Отправить личное сообщение
Уважаемый TD! Уже 3-й день не могу оформить заказ на доставку в Якутск, с чем это связано? Раньше все уезжало...
СообщениеАвтор: TD 
Дата: 20:40, Пн., 3 Окт. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
im_mons :
Уже 3-й день не могу оформить заказ на доставку в Якутск, с чем это связано? Раньше все уезжало...

В Якутск временно приостановлен прием грузов перевозчиком в связи с исчерпанием грузовой емкости на регулярных рейсах. На текущей неделе новые квоты должны появиться. Такое крайне редко, но случается именно на данном направлении.
_________________
https://youtu.be/Gub0ABjP-F4

http://ozondostavka.ru
СообщениеАвтор: avls 
Дата: 18:06, Пт., 14 Окт. 16
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
В Якутск многие сейчас перестали возить. А какие ограничения по авиа-доставке? Вес, габариты?
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: <<  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
14:47 24.03 akrabat84  Отзывы о работе компании СДЭК (6512)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)
13:09 21.03 antonros  Shop-Logistics кто работал? (3715)
22:21 20.03 ExtremeArt  b2cpl кто с ними уже работает? (296)


Статьи и аналитика
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)
24.05  "Уличная магия" для интернет-магазина: что мы сами пойдем смотреть на ECOM Expo`16




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB