Dalli-service - кто с ними работает? - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: 1, 2, 3 ... 19, 20, 21  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Dalli-service - кто с ними работает?


СообщениеАвтор: una_m 
Дата: 0:15, Вт., 1 Июл. 14
Отправить личное сообщение
Коллеги, у кого-нибудь есть опыт работы с этой компанией?

СообщениеАвтор: Danila Tataev 
Дата: 11:25, Вт., 5 Авг. 14
Отправить личное сообщение
Ктонибудь? По условиям они вроде идеальная компания... но по факту таких не бывает. скажите кто с ними работает?
СообщениеАвтор: 5072737@mail.ru 
Дата: 23:36, Вт., 5 Авг. 14
Отправить личное сообщение
Cкажу коротко, работаю полгода, очень доволен! С ними сотрудничают крупные компании, а это показатель. Деньги выдают вовремя, Менеджеры толковые. Меня зовут Максим, компания Beauty-Class. (Мы есть у них на сайте в партнерах)

Последний раз редактировалось: 5072737@mail.ru (10:49, Ср., 6 Авг. 14), всего редактировалось 1 раз
СообщениеАвтор: 1Фей 
Дата: 21:04, Вт., 20 Янв. 15
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Работаем с Далли-сервис с ноября 2014 г. Пока серьезных недостатков не выявлено. Забор товара производится в строго оговоренное время с интервалом 3 часа, при этом на просьбу «приехать как можно позже» чаще всего идут навстречу (при интервале с 15 до 18 чаще приезжают в 17:00, а не в 15:05).
Доставляется товар оперативно и авто курьерами и пешими. Что самое важное все рабочие вопросы решаются без проволочек и мозгоправства в соответствии с интересами клиентов. Логисты грамотные, всегда можно до них дозвониться. Доставки по Москве идут с 9 до 22, интервал любой 4-х часовой, в вечернее время с 18 до 22 и даже в воскресенье наценок и повышающих коэффициентов нет.
Деньги выплачиваются без задержек и точно в срок, график выплат гибкий, всегда готовы подстроиться и пойти навстречу ИМ.
Товар и заказы не теряют, с маркировкой проблем нет.
Из маленьких минусов для нас – это то, что нет курьерской доставки по Питеру.
Но работают с ПВЗ СДЭК, поэтому география обширная.
Магазин Пузунята. Дмитрий. www.puzunyata.ru
СообщениеАвтор: Maisha 
Дата: 14:19, Чт., 22 Янв. 15
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Ну и мы с Далли-сервис работаем с 1 декабря. Буквально за выходные 29-30 ноября заключили договор (нам нужно было супер-срочно поменять КС), и именно Далли среагировал оперативно, и в пн уже поехали наши заказы.
Меня все устраивает -деньги переводят вовремя, доставка 7 дней в неделю до вечера,все вопросы решают с клиентами,все четко. Декабрь был непростым, но все успели,нареканий от клиентов не было,разве что терминал не всегда курьеры брали, но решали вопрос без вмешательства наших менеджеров -сами, отказов не было.
Питер,согласна -не хватает Smile Надеюсь -что организуют и Питер.

Я так понимаю,что все подписываются Very Happy
www.mamsky.ru
СообщениеАвтор: 5072737@mail.ru 
Дата: 21:04, Вт., 27 Янв. 15
Отправить личное сообщение
Могу срезюмировать по итогам работы за год, так как с компанией Далли-Сервис работаю с уже более 1 года и могу сказать что при нас многие процессы налаживали. Теперь все устраивает. Новогодний бум проработали на ура, знаю что даже специально штат увеличили и новых клиентов не стали брать, чтобы старых не подвести. И реально не было косяков. Бывают переносы заказов по причине того что клиенты не берут трубку по пол дня, и курьер уже не может приехать. Но на следующий день доставляют. Терпению менеджеров можно позавидовать. Неоднократно слышал конфликтные ситуации когда клиент борзеет, а менеджер спокойно без эмоций объясняет ситуацию, и в итоге разруливает. Работаем через аккаунт на сайте компании. В нем вижу всю информацию - что исполнено, что в доставке. Если клиенту не дозвонились - курьер звонит менеджеру- и я моментально узнаю об этом. Сделали сервис отправки смс, чтобы у клиента был номер курьера, очень удобно - теперь клиенты не звонят - когда же будет курьер. Рекомендую кто ценит свое время и нервы. Пробовали работать со своими курьерами - нереально. С уважением Максим. Интернет магазин www.salonehome.ru.

Wink
СообщениеАвтор: DALLI SERVICE  Репутация: -4.2
голосов: 5
Дата: 23:46, Пт., 30 Янв. 15
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
1Фей :
Из маленьких минусов для нас – это то, что нет курьерской доставки по Питеру.

Maisha :
Питер,согласна -не хватает Smile Надеюсь -что организуют и Питер.

Спасибо всем нашим клиентам прежде всего за доверие!
Вопрос с доставкой в Питер для нас стоит в числе первоочередных задач, которую хотелось бы решить как можно быстрее. Мы слышим наших клиентов и понимаем важность и необходимость доставки в СПб.
Уже работаем в этом направлении.
И не только в этом....)
В последние дни были некоторые сложности при оформлении заявок, связанные с обновлением сайта и введением в эксплуатацию нового ЛК. Мы знаем об этом и все ошибки постарались исправить. Но если, что - звоните и мы, как всегда оперативно решим ваш вопрос.
_________________
С Уважением,
DALLI SERVICE
www.dalli-service.com
СообщениеАвтор: Тимур Моисеев 
Дата: 12:54, Чт., 5 Фев. 15
Отправить личное сообщение
Работаем с компанией "Далли-сервис" уже год. Опыт только положительный Smile Не бывает такого, чтобы по вине курьеров клиенты отказывались от заказа, доставляют во время. Проблемы возникали редко, всегда решались в пользу магазина - с вовратом денежных средств тоже все ОК. С уважением, Тимур - интернет магазин pdaphones
СообщениеАвтор: tools4home 
Дата: 12:50, Ср., 11 Фев. 15
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Как и многие тут, работаем с Далли с ноября 14 года, после известных событий.
Выбор был сделан по географическому признаку и о выборе не пожалели. Пол месяца притирки друг к другу и работа пошла.
Личный кабинет после РК навевал грусть и печаль, но, как и было обещано, на сегодняшний день его полностью переработали и он стал на много более информативен(надеюсь, будет и далее развиваться).
В процессе работы проверяли качество работы путем обзвона клиентов и несколькими доставками своим сотрудникам на дом - все на уровне, и тем более никаких жалоб.
Отдельно хочется сказать о курьерах, которые по сути являются лицом компании, да и нашим тоже - все курьеры русские, адекватные и вежливые, это отмечают многие наши клиенты.
Деньги возвращаются раз в неделю, без задержек. Косяки если и случаются, то решаются оперативно и без задержек.
Если резюмировать все выше сказанное - на сегодняшний день мы полностью довольны сотрудничеством и готовы рекомендовать Далли коллегам по цеху.
Из минусов - долго (месяц) возвращаются деньги с Питера, из-за чего от питерских заказов с наложенным платежом пришлось отказаться.
Не хватает - отправки почтой России (очень не хватаетSmile и транспортными компаниями.
СообщениеАвтор: Gudach@gmail.com 
Дата: 22:25, Вт., 17 Фев. 15
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Уважаемые коллеги!

От лица нашей компании хотим выразить благодарность Вашей организации за отличную работу всех без исключения подразделений и сотрудников, с которыми доводиться работать и общаться!
Своевременная и качественная доставка; вежливое, исполнительное и отзывчивое подразделение логистики; оперативные работники склада; и, в целом, очень приятный коллектив,который позволяет нам сосредоточится на бизнесе, безукоризненно исполняя свою часть "сделки" Smile
Отдельное спасибо Евгению Колесникову за оперативное решение изредка возникающих взаимных недопониманий, оперативную и корректную сверку и своевременные еженедельные переводы средств.

Также хотелось бы выделить один очень важный момент: вы всегда "на связи", всегда он-лайн, с любым подразделением возможно оперативно решить любой вопрос как по телефону, так и путем электронной переписки!

Однажды связавшись " с плохой компанией" (Ру-курьер), мы искренне рады,что наш выбор остановился на Вашей компании!

С искренними пожеланиями дальнейшего процветания Вашей компании и уверенностью в продуктивной совместной работе!
_________________
С уважением,
Ваш Fruit CosmeticS
fruitcosm.ru
СообщениеАвтор: DALLI SERVICE  Репутация: -4.2
голосов: 5
Дата: 17:51, Вс., 22 Фев. 15
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
tools4home :
Личный кабинет после РК навевал грусть и печаль, но, как и было обещано, на сегодняшний день его полностью переработали и он стал на много более информативен(надеюсь, будет и далее развиваться).

tools4home :
Из минусов - долго (месяц) возвращаются деньги с Питера, из-за чего от питерских заказов с наложенным платежом пришлось отказаться.
Не хватает - отправки почтой России (очень не хватаетSmile и транспортными компаниями.


Спасибо за отзыв и конструктивную критику.
По порядку, личный кабинет дорабатываем и стараемся сделать его с тем функционалом, который бы полностью удовлетворял потребности наших клиентов.
По деньгам за региональные заказы, подтверждаю - возвращаются долго. Все регионы мы отправляем через СДЕК, о чем всех информируем - и на сайте и в процессе переговоров о сотрудничестве.
Мы ведем серьезную работу по софту, что бы расширить список партнеров по доставке Ваших заказов в регионы, в том числе через Почту России.
По срокам сориентировать точно не могу, так как процесс творческий и сложный, но то что мы будем радовать наших клиентов новыми услугами и сервисами это точно!
_________________
С Уважением,
DALLI SERVICE
www.dalli-service.com
СообщениеАвтор: NastasyaHell 
Дата: 14:40, Чт., 5 Мар. 15
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Добрый день !
С курьерской службой Далли-Сервис работаем уже 2 года.
Претензий к работе самих курьеров, и менеджеров нет. Вежливый, внимательный, одним словом - хорошо подобранный персонал. Для интернет магазинов, любой сферы деятельности, это идеальный вариант. Сочетание качество выполнения работы, и цены за услуги, достаточно приемлемые. Если вы ищете профессиональную курьерскую службу - это то, что вам нужно.
Спасибо ребята за такую работу! Вы молодцы!!!!
Успехов в вашем нелегком труде!
С уважением, Ваши шампуньки)))) Smile
СообщениеАвтор: rustamd  Репутация: 1.1
голосов: 1
Дата: 19:39, Пт., 13 Мар. 15
Отправить личное сообщение
Всем доброго времен суток!

Наш магазин работает с Далли-сервис с декабря 2014 года, до этого развозили в течение 7 лет где-то с десяток разными курьерскими службами (im-logistics, шоп-логистикс, грастин, и пр.пр. даже с декспостом работали). Наша интеграция с Далли длилась менее суток! По статистике развозится более 99% заказов, отказы только по причине недозвона до клиента! Обратная связь идеальная, реакция моментальная. Деньги точно в срок и в полном объеме. Доставляем по Москве, этот вопрос наконец-то полностью для себя решили. В течение года до них работали со своими курьерами, так как все службы были со своими тараканами и косяками, честно сказать замучились - слишком много рисков и стоимость доставки сразу взлетает!

Спасибо команде Далли Сервиса, пока все очень комфортно!


С уважением, Вадим
www.iline-shop.ru
СообщениеАвтор: DALLI SERVICE  Репутация: -4.2
голосов: 5
Дата: 0:55, Вт., 17 Мар. 15
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Уважаемые клиенты, спасибо за ваши отзывы!
В последние дни были некоторые неудобства при подаче заявок, а именно их приходилось дублировать на электронную почту. Знаем это неудобно, и мы будем стараться минимизировать подобную необходимость, но мы были вынуждены в срочном порядке провести технические работы и дабы не "потерять" ни одной заявки решили попросить Вас продублировать их. За выходные дни мы все успели настроить для дальнейшей штатной работы. Спасибо Вам за понимание и организованность!
_________________
С Уважением,
DALLI SERVICE
www.dalli-service.com
СообщениеАвтор: FM  Репутация: 28.2Репутация: 28.2Репутация: 28.2
голосов: 1
Дата: 11:10, Пт., 20 Мар. 15
Отправить личное сообщение
Вы раз в неделю спамите в личку с предложением своих услуг, может хватит уже?
_________________
Мне для полного счастья не хватает всего три вещи на букву "С" - сон, секс и свалить из этой страны!
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: 1, 2, 3 ... 19, 20, 21  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
20:10 27.03 vic_anya  Отзывы о работе компании СДЭК (6520)
19:33 27.03 anstrem  Shop-Logistics кто работал? (3718)
14:21 27.03 activity  Вопросы по Почте России (1227)
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)


Статьи и аналитика
27.03  "Острая подача" - выпуск 4
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB