подписка
Подписаться
Главная Форум Удержание клиентов Дизайн и usability

Экспресс-аудит Вашего сайта в видео и текстовом формате, нацеленный на увеличение продаж

Подписка на RSS
Всеволод Козлов
21/11/2013
Доброго времени суток, уважаемые форумляне!

Готов с определенной периодичностью делать бесплатные аудиты Ваших веб-проектов в видео-формате на youtube.com (съемка экрана с комментариями оналйн на вашем сайте).

=====================================
Это для Вас, если Вы:
=====================================


- не знаете как и откуда эффективно привлекать потенциальных клиентов на сайт
- не умеете считать эффективность интернет-рекламы. Не знаете стоимость лида, клиента.
- реклама не окупает себя или в лучшем случае в ноль или небольшой плюс
- реклама крутится, посещаемость растет, продаж нет или не увеличиваются
- низкая конверсия
- мало заказов и их нестабильность
- как дальше развивать проект
- как перестать терять деньги на рекламе и прочем
- как успевать все делать? Нет времени ни на что... (т.к. и швец и жнец и на дуде игрец)
- разочаровались с "специалистах" по SEO, контексту и прочих областях - страх обратиться еще и потерять деньги, не получив результата
- не знаете, с чего начать вообще? Как получать результат? Нет плана действий. В голове море информации...
- не знаете как сэкономить? Не будет ли это в ущерб качеству?

Если Вы узнали свои проблемы в этом списке, то пишите в эту ветку.

=====================================
ФОРМАТ ОБРАЩЕНИЯ НА БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ:
=====================================


Опишите ситуацию в своем бизнесе:

- адрес сайта
- что и кому продаете
- какая посещаемость
- сколько продаж в месяц
- какие каналы приносят посетителей

=====================================
Если Вам понравился и помог мой аудит...
=====================================


Мне было бы очень приятно получить от Вас обратную связь - Ваш развернутый отзыв.

Чтобы Вам было проще оставить отзыв, ниже формулирую вопросы, ответив на которые получится полноценный исчерпывающий отзыв.

Вопросы:

1) Кто Вы? Чем занимаетесь? (сделайте себе небольшую рекламу)

2) Что Вам понравилось в работе со мной больше всего?

3) Что Вы получили от меня, сами того не ожидая и не ставя такой задачи перед собой? (какие-то инициативы, предложения развития и тд.)

4) Что изменилось или изменится в Вашей работе или жизни к лучшему в результате нашего сотрудничества?

5) Порекомендовали бы Вы меня своим коллегам/партнерам/знакомым?

6) Добавьте Вашу фотографию, должность, ссылку на Ваш сайт, страницу в интернете.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Лариса Р.
03/12/2013
Вы пишете прямо про меня: разочаровалась, нет времени, голова кругом, деньги трачу не туда и т.д. Буду признательна за аудит моего магазина. Подробная информация в личке.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
l.zubkova@ladypoint.ru
03/12/2013
в личке:)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
04/12/2013
Принял! Отпишу в личку, если будут вопросы и к концу недели будет готово!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ODBS
19/12/2013
Действительно смахивает на сбор данных по магазину для дальнейшей работы или не работы в данном направлении
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
19/12/2013
ODBS:

Действительно смахивает на сбор данных по магазину для дальнейшей работы или не работы в данном направлении


Ребят, я бизнес открыть могу итак много где. У меня большая наработка по множеству ниш (т.к. клиентов много и в ряде ниш свои интернет-проекты, НЕ пересекающиеся с клиентскими).

Вот эти "кажется" - не сюда. Посты не по делу не надо писать. Каждый сам решает, как ему поступать и что дальше делать.

Вы, наверное, работая с подрядчиком по контексту тому же - никогда не доверяете данные, необходимые для просчета ROI? =) Верно? А без этого нельзя понять, что окупается, а что нет.

В интернет-маркетинге главное доверие и порядочность исполнителей Я бы даже сказал - партнерство.

А вот эти детские, ей богу, страхи, типа того, что Вы озвучили - беспочвенны и утопичны.

НО! Каждый сам выбирает свой дальнейший путь =)

На этом прошу прекратить флуд не по теме.

Спасибо!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
ODBS
19/12/2013
По теме так по теме: привидите примеры РЕАЛЬНЫХ проектов по аудиту(до и после), привидите реально Ваши рабочие проекты, которые приносят прибыль. Пустозвонить о том как открывать ИМ и называться интернет-маркетологом - частое явление, появляющее ежедневно в сети, но ничего из себя не представляющее. Примеры в студию
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
20/12/2013
Цитата:

Сделаю БЕСПЛАТНЫЙ экспертный аудит Вашего сайта в видео формате, нацеленный на увеличение продаж

Господи, когда же вы успокоитесь.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
20/12/2013
Виктория, аудит для Вас готов, принимайте:

Экспресс-аудит интернет-магазина www.dreamsburg.ru

Изображение

Ссылка на видео-обзор: http://www.youtube.com/watch?v=4J228XXJXp0

=========================
ОБЩИЕ ЗАМЕЧАНИЯ
=========================

1. О чем сайт? Что продается?

- Переделать шапку,
- добавить дескриптор с ответами на эти вопросы,
- добавить контактные данные
- добавить "заказать обратный звонок"
- добавить информацию о доставке по всей России

2. Добавить онлайн-чат

3. Верхнее меню:

- "О городе" переименовать в "О нас" или "О компании"
- добавить пункт "Контаткы"
- добавить пункт "Гарантия"
- добавить пункт "Оплата"

4. Баннеры на главной

- нет призыва к действию
- при наведении мышки - баннер продолжает листаться
- несоответствие баннеров содержимому посадочных страниц
- что такое "Перкаль"? На странице нет информации про 60коп.в день.

5. В конце всех контентных страниц добавить призыв к действию - перейти в каталог к выбору товара.

6. Стиль ссылок в обычном состоянии сделать ПОДЧЕРКНУТЫМИ, при наведении - снимать подчеркивание.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАТАЛОГУ
=========================

1. Нет фильтра. Добавить его в левом сайдбаре. Параметры фильтрации посмотреть в Яндекс Маркете.

2. Добавить сортировку (по цене и популярности).

3. На общей странице каталога показать размерность комплекта и что в него входит. Иначе непонятно.

4. Не показывать в каталоге товары, которых НЕТ в наличии.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАРТОЧКЕ ТОВАРА
=========================

1. Быстрый заказ. Не умещается в экран. Не помечены обязательные поля. Оставьте одно поле - ТЕЛЕФОН.

2. Добавьте больше фото комплектов.

3. Убрать возможность класть в корзину товары, которых НЕТ в наличии.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КОРЗИНЕ И ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА
=========================

1. "Продолжить покупки" сделать не кнопкой, а ссылкой, не привлекающей внимание.

2. В метрике проанализировать страницу оформления заказа. Я больше чем уверен, что там много отказов. Упростите оформление заказа до 3 полей (Имя, Телефон и Email). Остальную информацию возьмет менеджер по телефону.

3. 6 шагов - очень много. Сделайте сперва просто. Дальше надо тестировать, не добавлять шаги бездумно, чтобы было или потому, что они есть в движке сайта.


Виктория, спасибо за обращение! Обращайтесь - буду рад помочь!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
20/12/2013
l.zubkova@ladypoint.ru:

в личкеSmile


Любовь, аудит для Вас готов, принимайте:

Экспресс-аудит интернет-магазина www.ladypoint.ru

Изображение

Ссылка на видео-аудит: http://www.youtube.com/watch?v=RN27iNI9Dr0

=========================
ОБЩИЕ ЗАМЕЧАНИЯ
=========================

1. Работа с базой клиентов:

- сделайте опросник для Ваших клиентов, выясните их предпочтения, возраст, пол, проблемы, потребности
- подготовьте серию полезных контентных писем рассылки
- сделайте ограниченную по времени акцию (на 24-48 часов)
- набирайте базу подписчиков и потенциальных клиентов

2. Привлечение трафика и его эффективность

- постройте воронку продаж по каждому каналу (каналы: яндекс директ, google adwords, seo и т.д.)
- подключитесь к CPA-сетям, в частности, к Admitad.com

3. Стиль ссылок в обычном состоянии сделать ПОДЧЕРКНУТЫМИ, при наведении - снимать подчеркивание.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАТАЛОГУ
=========================

1. Переместите фильтр над меню. И сделайте его как на Яндекс Маркет (не выпадающими списками, а с множественным выбором)

2. Подписку на рассылку расположите под фильтром. Поля Имя и email (для подписки) сразу разместите в сайдбаре. Яркая кнопка "Подписаться"

3. Вынесите сортировку по цене отдельным пунктом.

4. Выделите Хиты продаж и отметьте их "шильдиками". Перенесите их в начало каталога.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАРТОЧКЕ ТОВАРА
=========================

1. Вместо первого блока товаров, разместите "Советы стилиста" и под ними блок комплектов товаров "Дополните образ (лук)". Возможность купить этот комплект.

2. Перенесите в правый сайдбар наверх и красиво оформите "5 причин"

3. Около цены и кнопки покупки добавьте информацию о Доставке (когда и почем) и Оплате (варианты оплаты).

4. В блоках товаров добавьте кнопки "В корзину".

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КОРЗИНЕ И ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА
=========================

1. Упростите корзину

- сделайте минимум полей (Имя, Email и Телефон) с пояснениями к каждому полю (Зачем Вам эти данные?)
- по возможности все разместите на одной странице

2. Проанализируйте данные Яндекс Метрики по шагам корзины, чтобы точно выявить шаги, где теряется максимум потенциальных покупателей.

3. Уберите меню. Ничто не должно отвлекать покупателя от процесса оформления заказа.


Любовь, спасибо за обращение! Обращайтесь - буду рад помочь!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
LyMph
20/12/2013
Посмотрел видео Всеволода и не совсем понимаю, почему на него набросились.
Конечно, так называемый "инфобизнес" у меня тоже не вызывает особого доверия.
Но конкретно в этих аудитах многое сказано по делу (хотя вещи довольно очевидные и даже на Обороте в статьях постоянно повторяемые) и, если хотя бы несколько ИМ что-то изменят у себя после просмотра видео, то это точно делалось не зря.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
LyMph
20/12/2013
anybody7:

Ну может быть именно поэтому
Возможно. :) Но, согласитесь, на сайтах эти очевидные вещи почему-то зачастую всё равно не соблюдаются.
anybody7:

избыточной навязчивости
Пожалуй, согласен.

ну а насчёт статуса: "частный инфобизнесмен" безвозмездно помогает "частным ИМ" -- всё логично вроде бы.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
16/01/2014
Сегодня мне хотелось бы предложить Вам PDF-руководство с чек-листами по юзабилити продающего интернет-магазина.

Я вчера закончил над ним работу, руководство называется "Продающие шаблоны 7 ключевых страниц интернет-магазина + чек-листы"

Изображение

Я изложил свой практический опыт, накопленный за несколько лет в работе над увеличением продаж интернет-магазинов.

PDF-Документ (43 листа) содержит множество скриншотов, пояснений, чек-листов.

Для кого?

- кто только собирается открыть интернет-магазин
- у кого уже есть интернет-магазин, но на нем мало продаж
- кто хочет увеличить продажи своего интернет-магазина за счет простых доработок юзабилити (удобства использования)

Что Вы получите?

- 43 листа концентрированного и легко усвояемого контента БЕЗ воды
- готовые шаблоны на внедрение
- ТЗ для дизайнера и технических специалистов
- подробный разбор и реальные прототипы продающих страниц интернет-магазина:
-- Главная страница
-- Каталог товаров
-- Карточка товара
-- Корзина и Оформление заказа
-- Thank you page
-- Страница результатов поиска
-- Страница сравнения товаров

Всегда актуальная версия тут: http://www.ecommerceschool.ru/kak-otkry ... listy.html

Внедряйте!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Всеволод Козлов
27/01/2014
Экспресс-аудит интернет-магазина www.zaryadion.ru

Изображение

Ссылка на видео версию аудита: https://www.youtube.com/watch?v=fZU9ilkrQOc

Подпишитесь на мой канал на YouTube.com, чтобы получать первым другие экспресс-аудиты и не только: http://www.youtube.com/user/vsevolodkoz ... irmation=1

=========================
ОБЩИЕ ЗАМЕЧАНИЯ
=========================

1. Обратный звонок

- Некорректная формулировка «Позвоните нам бесплатно». Сделайте понятную — «Закажите обратный звонок»,
- Оставьте одно поле — телефон и покажите звездочкой, что оно обязательное.

2. В конце контентных страниц добавить призыв к действию (переход в каталог)

3. Верхнее меню. Непонятно, что за мАч? Единицы понимают проф.терминологию. Категоризацию необходимо делать понятной для потенциальных клиентов. Простыми характеристиками. Например, разбить по устройствам, для которых те или иные чехлы или еще как.

4. В лого есть фраза «Энергия для гаджетов». Не совсем понятно. Напишите прямо, например, «Продажа внешних аккумуляторов для гаджетов».

5. Баннер на Главной. Непонятно, что за товары рекламируются. Делаем аналогично верхнему меню. Делаем понятно для людей, а не для технарей.

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАТАЛОГУ
=========================

1. Не показывать товары не в наличии.

2. Убрать сортировку по названию, сделать по популярности.

3. В описании каждого товара дать компактно информацию:

- Сколько заряжает (время и разы)
- Сколько весят
- Какие габариты
- Каким образом соединяется с гаджетом

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КАРТОЧКЕ ТОВАРА
=========================

1. Описание товара сделать по примеру каталога (см. пункт 3 выше).

2. Когда доставите? Сколько стоит доставка на конкретный чехол?

3. Как я смогу оплатить? Способы оплаты.

4. В поп-апе после нажатия на «В корзину» выделить оранжевым «Оформить заказ» и сделать текстовой ссылку «Продолжить покупки».

5. Корзине в шапке добавить оранжевую кнопку «Оформить заказ» или «В корзину» + выводить сумму, на которую в корзине лежит товаров. Например, «В корзине 2 товара на 5 899руб»

=========================
ЗАМЕЧАНИЯ ПО КОРЗИНЕ И ОФОРМЛЕНИЮ ЗАКАЗА
=========================

1. Уберите центральную колонку «Быстрый вход и регистрация»

2. Левый столбец — сократите число полей до «Ваше имя», «Ваш телефон» и «Ваш Email» с пояснениями каждого поля.

3. Уберите дробление на шаги. Доставку и оплату (если они критичны и актуально работают) сделайте на одной странице, без перехода по кнопке к следующему шаге (как реализовано сейчас).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Текми Текми
08/04/2014
Если посоветуете что-либо стоящее, то можно и не бесплатно) Сайт в подписи.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Читайте также
Михаил Кечинов
основатель, REES46 — Центр автоматизации и персонализации маркетинга для интернет-магазинов
20/02/2018
Как сортировать товары в категории? 4
Практическое пособие для интернет-магазина с готовыми формулами для сортировки: бери и пользуйся. Бонус: конструктор формул под разные цели... Подробнее
Ксения Ситникова
менеджер отдела поискового продвижения, Агентство интернет-рекламы i-Media
29/05/2017
Видео для интернет-магазина - где взять и как использовать
Для чего интернет-магазину видеоконтент и как сделать его не за бешеные деньги. Разбираем на примерах, каким может быть видео на продающем сайте и где его взять... Подробнее
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы