Отзывы о работе компании СДЭК
 |
|
16/07/2014
Valentina Cocova:
Офис не закрывался, юридическое лицо работает то же. Переезд в взязи с расширением площади.
Офис не закрывался, юридическое лицо работает то же. Переезд в взязи с расширением площади.
А режим работы почему изменили? На старом адресе пункт работал дольше.
|
|
|
16/07/2014
И ещё, вы можете вернуть старые ссылки? Их то зачем было трогать?
http://cdek.ru/filial/?cityId=44
http://cdek.ru/filial/?cityId=1100
http://cdek.ru/filial/?cityId=65
http://cdek.ru/filial/?cityId=253
http://cdek.ru/filial/?cityId=521
http://cdek.ru/filial/?cityId=521
http://cdek.ru/filial/?cityId=920
http://cdek.ru/filial/?cityId=520
http://cdek.ru/filial/?cityId=157
http://cdek.ru/filial/?cityId=169
и т.д.
http://www.edostavka.ru/contacts/g_odin ... _28a_.html - когда адрес измените, ссылка тоже другой станет?
http://cdek.ru/filial/?cityId=44
http://cdek.ru/filial/?cityId=1100
http://cdek.ru/filial/?cityId=65
http://cdek.ru/filial/?cityId=253
http://cdek.ru/filial/?cityId=521
http://cdek.ru/filial/?cityId=521
http://cdek.ru/filial/?cityId=920
http://cdek.ru/filial/?cityId=520
http://cdek.ru/filial/?cityId=157
http://cdek.ru/filial/?cityId=169
и т.д.
http://www.edostavka.ru/contacts/g_odin ... _28a_.html - когда адрес измените, ссылка тоже другой станет?
 |
|
16/07/2014
kondr_oleg:
Берите пример с Мультифото - пункт такой-то закрывается, последний день приёма заказов на него - такой-то день. Открывается новый пункт - адрес, режим работы, код пункта и т.п.
Берите пример с Мультифото - пункт такой-то закрывается, последний день приёма заказов на него - такой-то день. Открывается новый пункт - адрес, режим работы, код пункта и т.п.
Все с кем мы работали и работаем, всегда информативно доносят информацию. У сдэк все через одно место было и есть.
kondr_oleg:
Пишите в новостях правду - о том, что пункт закрывается, последний день приёма на него заказов - такой-то. Что с заказами будет происходить - останутся на пункте до истечения срока хранения или вы их на новый пункт переместите? Каким образом клиентов будете уведомлять об изменении места получения заказов, чьи заказы лежат на старом пункте? Всё это должно быть в новости указано. Также должна новость должна за один день до закрытия пункта повторяться. А не одно уведомление за 2 недели до события.
Пишите в новостях правду - о том, что пункт закрывается, последний день приёма на него заказов - такой-то. Что с заказами будет происходить - останутся на пункте до истечения срока хранения или вы их на новый пункт переместите? Каким образом клиентов будете уведомлять об изменении места получения заказов, чьи заказы лежат на старом пункте? Всё это должно быть в новости указано. Также должна новость должна за один день до закрытия пункта повторяться. А не одно уведомление за 2 недели до события.
Не исключаю, что никто не озаботился этими вопросами.
kondr_oleg:
Все эти недочёты могут быть свойственны мелким компаниям, у которых полтора человека не справляются с вынесением на сайт всей информации. Но когда такие ляпы постоянно допускает и не исправляет такая крупная компания как вы, то это наводит на определённые мысли о возможности и желании компании качественно выполнять свои услуги.
Все эти недочёты могут быть свойственны мелким компаниям, у которых полтора человека не справляются с вынесением на сайт всей информации. Но когда такие ляпы постоянно допускает и не исправляет такая крупная компания как вы, то это наводит на определённые мысли о возможности и желании компании качественно выполнять свои услуги.
Скорее наоборот - где полтора человека отвечают за контент - они всегда в курсе что, где и как. У Сдэк все иначе. Чего только стоит тот косяк, когда вывешивается график работы на праздники, один отдельно взятый офис работает иначе и никто эту информацию не размещает. Кто-то куда-то данные передал, кто-то куда-то их отправил, но не проконтролировал, в итоге крайних нет.
Ну а как сдэк формулирует текст новостей тут я писал уже не раз - ничего не сделали, как об стенку горох.
 |
|
16/07/2014
Здравствуйте, уважаемые менеджеры и кредитные контролеры компании СДЭК.
У меня договор № ИМ2306.Оплата была обещана раз в неделю, с каждой неделей в течении почти месяца сроки оплат увеличивались, что негативно сказывается на моей компании. Все письма уходят в никуда, никто на связь не выходит!
Господа, если вам не хватает денег на операционные расходы, используйте банки,кредиты или другие финансовые институты, но не деньги ваших партнеров!!
Мы все помним негативный опыт компании "ИМ-Логистикс" и как сложно им теперь вернуть былое доверие, обороты и старых клиентов!
С надеждой на скорейшее погашение задолженности и нормализации работы,
управляющий ИМ,
Алексей Добротин
"Центр продаж постельного белья",
"Моя-косметичка.рф"
г.Санкт-Петербург
+7-905-271-70-70
+7(812)454-41-50
+7(812)600-80-87
+7(495)64-005-64
8-800-775-41-84
У меня договор № ИМ2306.Оплата была обещана раз в неделю, с каждой неделей в течении почти месяца сроки оплат увеличивались, что негативно сказывается на моей компании. Все письма уходят в никуда, никто на связь не выходит!
Господа, если вам не хватает денег на операционные расходы, используйте банки,кредиты или другие финансовые институты, но не деньги ваших партнеров!!
Мы все помним негативный опыт компании "ИМ-Логистикс" и как сложно им теперь вернуть былое доверие, обороты и старых клиентов!
С надеждой на скорейшее погашение задолженности и нормализации работы,
управляющий ИМ,
Алексей Добротин
"Центр продаж постельного белья",
"Моя-косметичка.рф"
г.Санкт-Петербург
+7-905-271-70-70
+7(812)454-41-50
+7(812)600-80-87
+7(495)64-005-64
8-800-775-41-84
 |
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
16/07/2014
Да, в плане денег все по-прежнему неорганизованно в лучшем случае осталось. 2 недели реестров нет теперь, вроде в регионе находятся, ЗП не нужно высокие платить, а бардак.
 |
|
16/07/2014
Присоединяюсь к Алексею Добротину.
Договор ИМ3069, задержка всё увеличивается. Вынужден искать замену компании СДЭК.
Договор ИМ3069, задержка всё увеличивается. Вынужден искать замену компании СДЭК.
 |
|
17/07/2014
СДЭК он разный везде, вполне устраивает. Не пользуюсь им только по доставкам в Питер и Москву, а еще и по Нижнему Новгороду с последнего времени. Не знаю, что там случилось, но за последний месяц в НН 100% моих доставок до двери лежат там до выдачи курьеру как минимум неделю. А потом после выдачи курьеру еще пару тройку переносов после согласований с получателем естественно без его уведомления в тот день. Так как этот курьер "наемник" и он не обязан обзванивать о невозможности доставки, ну и вообще он занятой человек и т.д. Ну вот я и решил облегчить работу ООО СДЭК Запад - подразделению
Нижний Новгород. Примерно так.
Нижний Новгород. Примерно так.
 |
|
17/07/2014
Алексей Добротин:
Автор: Алексей Добротин
Дата: 15:35, Ср., 16 Июл. 14
Здравствуйте, уважаемые менеджеры и кредитные контролеры компании СДЭК.
У меня договор № ИМ2306.Оплата была обещана раз в неделю, с каждой неделей в течении почти месяца сроки оплат увеличивались, что негативно сказывается на моей компании. Все письма уходят в никуда, никто на связь не выходит!
Господа, если вам не хватает денег на операционные расходы, используйте банки,кредиты или другие финансовые институты, но не деньги ваших партнеров!!
Мы все помним негативный опыт компании "ИМ-Логистикс" и как сложно им теперь вернуть былое доверие, обороты и старых клиентов!
С надеждой на скорейшее погашение задолженности и нормализации работы,
управляющий ИМ,
Алексей Добротин
"Центр продаж постельного белья",
"Моя-косметичка.рф"
г.Санкт-Петербург
+7-905-271-70-70
+7(812)454-41-50
+7(812)600-80-87
+7(495)64-005-64
8-800-775-41-84
Автор: Алексей Добротин
Дата: 15:35, Ср., 16 Июл. 14
Здравствуйте, уважаемые менеджеры и кредитные контролеры компании СДЭК.
У меня договор № ИМ2306.Оплата была обещана раз в неделю, с каждой неделей в течении почти месяца сроки оплат увеличивались, что негативно сказывается на моей компании. Все письма уходят в никуда, никто на связь не выходит!
Господа, если вам не хватает денег на операционные расходы, используйте банки,кредиты или другие финансовые институты, но не деньги ваших партнеров!!
Мы все помним негативный опыт компании "ИМ-Логистикс" и как сложно им теперь вернуть былое доверие, обороты и старых клиентов!
С надеждой на скорейшее погашение задолженности и нормализации работы,
управляющий ИМ,
Алексей Добротин
"Центр продаж постельного белья",
"Моя-косметичка.рф"
г.Санкт-Петербург
+7-905-271-70-70
+7(812)454-41-50
+7(812)600-80-87
+7(495)64-005-64
8-800-775-41-84
Добрый день! В первую очередь хочу принести извинения за предоставленные неудобства.
Денежные средства, принятые от Ваших получателей нам ещё фактически не поступили с подразделений.
Поэтому возникают задержки по перечислениям.
Мы стараемся сократить сроки инкассации от Наших подразделений, чтобы нормализовать перечисление денежных средств.
По запросу информации о выплатах поступил ответ, что оплата пройдет 18.07. Вам ответ от кредитного контролера так же должен был поступить.
|
|
|
17/07/2014
aleknew:
Автор: aleknew голосов: 1
Дата: 16:44, Ср., 16 Июл. 14
Присоединяюсь к Алексею Добротину.
Договор ИМ3069, задержка всё увеличивается. Вынужден искать замену компании СДЭК.
Автор: aleknew голосов: 1
Дата: 16:44, Ср., 16 Июл. 14
Присоединяюсь к Алексею Добротину.
Договор ИМ3069, задержка всё увеличивается. Вынужден искать замену компании СДЭК.
Добрый день!
Уточнили информацию у кредитного контролера, сообщили о том, что выплаты были произведены сегодня. Кредитный контролер должен был Вас оповестить.
Мы не хотели бы потерять Вас, как клиента. На данный момент проводится ряд мероприятий по разрешению данной ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество.
|
|
|
17/07/2014
Ольга Кулешова
Я жду ответ о ваших новостях. Вы будете исправлять этот бардак?
Я жду ответ о ваших новостях. Вы будете исправлять этот бардак?
|
|
|
17/07/2014
Ольга Кулешова:
Денежные средства, принятые от Ваших получателей нам ещё фактически не поступили с подразделений.
Поэтому возникают задержки по перечислениям.
Денежные средства, принятые от Ваших получателей нам ещё фактически не поступили с подразделений.
Поэтому возникают задержки по перечислениям.
Интересная позиция. Вроде как услугу доставки оказывает одна компания, особенностей перечисления платежей при региональной доставке в договоре не указана. Вы же не агрегатор доставок, который переводит платеж как только он получил деньги от других служб.
|
|
|
17/07/2014
Уважаемая Ольга! Неудобства видимо для вашей компании, для нас это большие проблемы! Т.к. мы пережили кризис ИМЛ, и прекрасно помним, что у них начиналось все точно также - "Денежные средства, принятые от Ваших получателей нам ещё фактически не поступили с подразделений" - похоже на сказку наряду с теми, которыми нас ИМЛ кормили в течении года. Если Вы не знаете, то внутри одного кор. счета деньги идут в течении дня! Между банками- в течении одного банковского дня!
Еще раз повторюсь - не хватает денег на текущие расходы - пользуйтесь кредитами, а не нашими деньгами.
Вы вкладываете огромные деньги в создание положительного имиджа и должны понимать, что реклама подобного рода очень серьезным образом сыграет против вас. Живой пример - ИМЛ Логистикс, хозяин потерял все и сейчас компании ИМЛ очень сложно восстановить репутацию!
То, что нам назначена оплата на 18.07, так нам и до этого Губина Юлия гарантировала оплату с 07.07 до 14.07 включительно, затем с 14.07 до 16.07, теперь до 18.07. Где гарантии, что оплата пройдет 18.07?
На сегодняшний день я полностью приостановил отгрузки в адрес СДЭК, а также буду рекомендовать всем своим друзьям и партнерам, если денег не будет 18.07. Также ждите массовых публикаций...
Уважаемые форумчане, 18.07 - отпишусь - будут ли деньги 18.07 или сказки продолжаются!
Еще раз повторюсь - не хватает денег на текущие расходы - пользуйтесь кредитами, а не нашими деньгами.
Вы вкладываете огромные деньги в создание положительного имиджа и должны понимать, что реклама подобного рода очень серьезным образом сыграет против вас. Живой пример - ИМЛ Логистикс, хозяин потерял все и сейчас компании ИМЛ очень сложно восстановить репутацию!
То, что нам назначена оплата на 18.07, так нам и до этого Губина Юлия гарантировала оплату с 07.07 до 14.07 включительно, затем с 14.07 до 16.07, теперь до 18.07. Где гарантии, что оплата пройдет 18.07?
На сегодняшний день я полностью приостановил отгрузки в адрес СДЭК, а также буду рекомендовать всем своим друзьям и партнерам, если денег не будет 18.07. Также ждите массовых публикаций...
Уважаемые форумчане, 18.07 - отпишусь - будут ли деньги 18.07 или сказки продолжаются!
|
|
|
17/07/2014
Алексей Добротин:
Уважаемые форумчане, 18.07 - отпишусь - будут ли деньги 18.07 или сказки продолжаются!
Уважаемые форумчане, 18.07 - отпишусь - будут ли деньги 18.07 или сказки продолжаются!
Мы вчера деньги от СДЭКа увидели. Оплаты не пропадают от них.
|
|
|
17/07/2014
kondr_oleg:
Мы вчера деньги от СДЭКа увидели. Оплаты не пропадают от них.
Мы вчера деньги от СДЭКа увидели. Оплаты не пропадают от них.
Жду 18.07! Оплатят - значит кроме задержки платежа ничего не случится и продолжу отгрузки.
 |
|
17/07/2014
Смиритесь уже, у СДЭКа финансовая дыра. Либо терпеть увеличение сроков возврата ДС, либо уходить. От ваших жалоб на форуме ничего не изменится. Менеджеры СДЭК здесь оставляют лишь дежурные отписки и торопят бухгалтерию по самым настойчивым договорам.
Вы разумные люди и должны понимать, что компания на грани банкротства, и живет сейчас только за счет денег клиентов, едва закрывая дыры.
То, что СДЭК - пирамида, давно было ясно. Теперь, если они дотянут до зимы и удержат клиентов, то всё немного наладится. Если клиенты до зимы не дотерпят, то будет еще хуже.
Ну или СДЭК найдёт новые кредитные ресурсы для исполнения обязательств.
Вы разумные люди и должны понимать, что компания на грани банкротства, и живет сейчас только за счет денег клиентов, едва закрывая дыры.
То, что СДЭК - пирамида, давно было ясно. Теперь, если они дотянут до зимы и удержат клиентов, то всё немного наладится. Если клиенты до зимы не дотерпят, то будет еще хуже.
Ну или СДЭК найдёт новые кредитные ресурсы для исполнения обязательств.
Ответить
Читайте также
15/02/2021
Клиенты компании отмечают, что некоторые из них уже не первый год добиваются, чтобы информация об изменении тарифов была видна в личном кабинете или доводилась до них каким-то надежным способом...
Подробнее
18/01/2021
Маркетплейс начинает тестирование функции "забрать в магазине" для своих российских продавцов. В этом случае выдача заказа и доставка в магазин для покупателя бесплатны. Рассказываем, как это работает...
Подробнее
22/12/2020
Оператор планирует обеспечить каждого россиянина автоматизированным ПВЗ в пределах пешей доступности. Сколько всего постаматов планируют поставить и сколько денег на это понадобится СДЭК...
Подробнее
15/12/2020
В компании утверждают, что расходы продавцов снизятся. Но на самом деле все не так просто. В любом случае, пока новая сетка комиссий и тарифов выглядит неоднозначно. Скорее маркетплейс подталкивает продавцов к конкретным действиям...
Подробнее
14/12/2020
При участии девелопера PNK group и "Альфа-банка" в Санкт-Петербурге запускают постройку нового, достаточно необычного для России объекта. Он сохраняет тепло круглый год, а полы спроектированы специально под нагрузки СДЭК...
Подробнее
последние материалы
17/04/2024
Новое на форуме
17/04/2024
17/04/2024
