Аксиомус - кто с ними работает? - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: 1, 2, 3 ... 59, 60, 61  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Аксиомус - кто с ними работает?


СообщениеАвтор: Kittysmile  Репутация: 2.9Репутация: 2.9
Дата: 8:02, Вт., 29 Мар. 11
Отправить личное сообщение
Всем добрый день! Решилась-таки отдать доставку на аутсорс, помониторила рынок, прокатилась по нескольким компаниям, в итоге на данный момент склоняюсь к Аксиомусу.
Много очень интересных фишечек у них, крайне удобных для ИМ, и цены меня устаривают, но вот отзывов по ним не смогла найти. А хотелось бы реально знать, как они работают, с какими плюсами минусами придется столкнуться.
Помогите принять окончательное решение!!!

СообщениеАвтор: Rodan  Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1
голосов: 2
Дата: 10:09, Вт., 29 Мар. 11
Отправить личное сообщение
Компания нормальная. Есть несомненные плюсы, такие как проведение всех вовремя расчетов (крайне важно), удобная админка.
Есть и проблемы, главная наверное, это черезмерная загруженность их менеджеров, некоторые вопросы месяцами могут решать.
Забора товара фактически нет.
Но в общем неплохая служба.
СообщениеАвтор: Kittysmile  Репутация: 2.9Репутация: 2.9
Дата: 11:07, Вт., 29 Мар. 11
Отправить личное сообщение
спасибо за ответ. А что с забором? Для меня актуально - мне вообще его обещали выполнять - по вечерам с моего офиса. а у вас поставщики были? давно с ними работаете?
СообщениеАвтор: Ritm-Z  Репутация: 80.8Репутация: 80.8
голосов: 3
Дата: 18:03, Вт., 29 Мар. 11
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
а сколько заказов в день в Вашем ИМ?
_________________
Компания Ritm-Z: комплексный аутсорсинг интернет-магазина (менеджер интернет-магазина, доставка, комплектация и хранение заказов). Оплата за результат!
СообщениеАвтор: Rodan  Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1
голосов: 2
Дата: 21:15, Вт., 29 Мар. 11
Отправить личное сообщение
VKolmagorov :
Рискнем предложить свои услуги


До сих пор жду от вас ТКП Smile)))
СообщениеАвтор: Kittysmile  Репутация: 2.9Репутация: 2.9
Дата: 11:50, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение
У меня порядка 10 заказов в день, +-
Почему-то идут только предложения по сотрудничеству, но отзывов так и нет. Кто работает с Аксиомусом - ОТЗОВИТЕСЬ.
Хотелось бы услышать именно тех, кто работает с данной компанием, а не рекламу других. Рынок более-менее я промониторила, потому хочу отзывов, прежде чем соглашаться работать с Аксиомусом. Предупрежден - значит вооружен SmileSmile)) наверняка у всех есть свом косяки - вот и хотелось бы узнать именно про них!
ПОМОГИТЕ - РАССКАЖИТЕ!!!!
СообщениеАвтор: anznsk  Репутация: 19.8Репутация: 19.8
голосов: 1
Дата: 12:34, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение
Kittysmile :
Кто работает с Аксиомусом - ОТЗОВИТЕСЬ.

Ну кто работает, наверное, отзовется хорошо, а вот мы "работали". Расстались так как:

— перед годом у них был завал и мы похоже были не в самом большом приоритете, отсюда срыв сроков, потеря заявок, отказ от за МКАДовских заявок

— дозвонится часто до них очень сложно. Обещают, но не перезванивают. Общаться можно только с директором, но и тот отвечает на письма с третьего раза.

— случались ошибки с рассчетами, а исправляются они не очень-то быстро.

Посоветовать кого-то другого пока не могу, так как после аксиомуса стали доставлять своими курьерами, в ближайшее время будем пробовать другую КС.
СообщениеАвтор: iliaz  Репутация: 34.7Репутация: 34.7Репутация: 34.7
голосов: 3
Дата: 13:01, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Перед НГ завал у большинства курьерских служб. Некоторые КС увеличивают тарифы в 2 раза или ограничиваю интервалы доставки. Вместо этого мы же увеличили штат более чем в 2 раза - и этого всё-равно не хватило. Мы выводы для себя сделали.

Про дозвон к нам - бОльшая часть звонков в предНГ период - это исправления ИМ ошибок в оформлении заказа - перенос доставки на другой адрес, изменение телефонов, времени доставки, контактных лиц. Я не говорю о плановых изменениях - у ИМ перед НГ тоже завал и очень часто путают данные у своих-же заказов. Итог - 5 входящих линий заняты. Мы выводы для себя сделали.

Ошибки с расчетами по нашей вине - бывают ОЧЕНЬ редко, поскольку все данные по доставкам и расчетам по ним видны у нас на сайте и клиенты всё видят.

Итог: ошибаются все, вопрос - кто какие выводы из своих ошибок делает.

Советовать нашу службу не буду - мы не идеальны, особенно по сравнению с ИДЕАЛЬНЫМИ клиентами Very Happy

С уважением к текущим, бывшим и будущим клиентам, Илья.
_________________
Аксиомус - Доставка для интернет-магазинов, Самовывозы, Почта, DPD, BoxBerry

Последний раз редактировалось: iliaz (14:47, Ср., 30 Мар. 11), всего редактировалось 1 раз
СообщениеАвтор: Rodan  Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1
голосов: 2
Дата: 13:22, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение
iliaz :
Забор до 10 заказов в Москве - 200 рублей, выше - бесплатно. Причем за забор у поставщика доплаты нет.

Забор товара за МКАД мы тоже выполняем (300 руб и меньше - звисит от объема), но тут особенности забора нужно оговаривать индивидуально.


1. Вы поставили нам ограничение, что объем забора не может превышать 0,25 куб.м. Что собственно не позволяет отправлять более 15 заказов. Причем решение данного вопроса (что делать если объем больше) вы до сих пор не предоставили, хотя обещали еще с НГ.
2. Опять таки, нам вы сказали, что забор за МКАД вы осуществлять не можете! И другой информации от вас не было.

Т.е. получается к нам применины какие-то "особые условия"???
Как-то обидно очень становиться.
СообщениеАвтор: iliaz  Репутация: 34.7Репутация: 34.7Репутация: 34.7
голосов: 3
Дата: 14:34, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
2Rodan:

1. Да, в стандартном договоре у нас ограничение на 0.25 куба по забору товара для всех (однако мало кто об этом помнит и грузит гораздо большие объемы).
Если я правильно понимаю, кто Вы - то мы неоднократно предлагали условия по забору ваших заказов грузовым транспортом - однако, получили отказ, т.к. Вы хотите в условиях крайне неравномерного кол-ва заказов ежедневно получать крупногабаритную машину, причем бесплатно. О оплате доставки заказов исходя из объемного веса мы тоже не договорились.

Однако, у части ИМ мы забираем товары газелями бесплатно.

2. Касаемо заборов товара за МКАД - пожалуйста, в случае если забор осуществляется не далее 25 км от МКАД + без указания времени. Вы же хотели забор строго до 15 часов. Мы НЕ ГАРАНТИРОВАЛИ, что выполним забор строго до 15 - о чем вас и предупредили.
_________________
Аксиомус - Доставка для интернет-магазинов, Самовывозы, Почта, DPD, BoxBerry
СообщениеАвтор: Rodan  Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1Репутация: 49.1
голосов: 2
Дата: 16:13, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение
1. Насчет грузововой предложения не было.
2. 25км было изначально, тут не проблема. Вопрос в том, что вы могли забирать товар у поставщика в нерабочее время, после 18:00. Т.е. фактически вы не можете делать заборы Smile

Предлагаю все таки созвониться напрямую и решить данные вопросы.

З.Ы. Если про газель это предложение, то вообще замечательно Smile))
СообщениеАвтор: iliaz  Репутация: 34.7Репутация: 34.7Репутация: 34.7
голосов: 3
Дата: 16:18, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Уважаемый Rodan!

Возможно я неверно определил Вас по нику - приношу свои извинения.
У нас есть несколько клиентов, с которыми мы обсуждали схожие вопросы.

Пожалуйста, позвоните нам - и я уверен, что мы найдем приемлемое решение.
_________________
Аксиомус - Доставка для интернет-магазинов, Самовывозы, Почта, DPD, BoxBerry
СообщениеАвтор: Kittysmile  Репутация: 2.9Репутация: 2.9
Дата: 20:52, Ср., 30 Мар. 11
Отправить личное сообщение
Ну вот хоть что-то начинает вырисовываться! SmileSmileSmile
По поводу НГ - это, по моему, у всех ж...
и тут страдают не только компании:
Были свои курьеры, но вот когда они то пропадают - с товаром аль деньгами, то вдруг не хотят больше работать прям в пик (вот такой казус прям в канун нг был). то как-то и начинаешь задумываться, а не переложить ли этот геммор на плечи курьер компании )))))
СообщениеАвтор: tak  Репутация: 14.5
Дата: 15:06, Сб., 2 Апр. 11
Отправить личное сообщение
Nadj :
но кто идеален?


После Аксиомуса ИМ-Логистик - идеальны, т.к. они доставляют заказы и делают заборы точно в срок. Никаких проблем перед НГ. И вообще практически никаких проблем.
Плюс Аксиомуса - это удобная система управления заявками. Ради нее вернулись бы к ним, когда заказов много, позволяет сэкономить кучу времени. Но, к сожалению, отзывов РЕАЛЬНЫХ удовлетворенных клиентов услышать никак не получается.
СообщениеАвтор: Kittysmile  Репутация: 2.9Репутация: 2.9
Дата: 8:37, Пн., 4 Апр. 11
Отправить личное сообщение
Ну к ИМ-Лог я как раз и не пойду- начинаталась про них на Обороте. Может к клиентам они и "идеальны", но вот к партнерам, кажется, не очень! Для удачного бизнеса важна золотая середина!
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: 1, 2, 3 ... 59, 60, 61  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
14:47 24.03 akrabat84  Отзывы о работе компании СДЭК (6512)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)
13:09 21.03 antonros  Shop-Logistics кто работал? (3715)
22:21 20.03 ExtremeArt  b2cpl кто с ними уже работает? (296)


Статьи и аналитика
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)
24.05  "Уличная магия" для интернет-магазина: что мы сами пойдем смотреть на ECOM Expo`16




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB