Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)? - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: <<  1, 2, 3 ... , 612, 613, 614  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?


СообщениеАвтор: vsngn 
Дата: 16:43, Вт., 17 Янв. 17
Отправить личное сообщение
Вот мы сейчас получили такое письмо!
Нам значит год должны были больше 100 тысяч рублей, не отвечали на телефоны, испортили наши отношения с поставщиками, а теперь требуют 30 тысяч рублей долга, который непонятно откуда взялся, ведь свою комиссию IML вычитает из поступивших от клиента средств и в минус никак не попасть.

ЛК 01221

СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 16:49, Вт., 17 Янв. 17
Отправить личное сообщение
vsngn :
Вот мы сейчас получили такое письмо!
Нам значит год должны были больше 100 тысяч рублей, не отвечали на телефоны, испортили наши отношения с поставщиками, а теперь требуют 30 тысяч рублей долга, который непонятно откуда взялся, ведь свою комиссию IML вычитает из поступивших от клиента средств и в минус никак не попасть.

ЛК 01221


На самом деле они ничего не требует, им просто надо ж..у чью то прикрыть по договорам и бухгалтерии, но то как это делается без предварительного согласования и разъяснения и правильно оформленных документов, чтобы не вызывало никаких вопросов у клиентов, это конечно ад, только еще большую Ж..У себе наживут. Впрочем это же IML, клиентский сервис у них всегда был самым слабым звеном Sad
СообщениеАвтор: anybody7 
Дата: 19:59, Вт., 17 Янв. 17
Отправить личное сообщение Отправить e-mail
anstrem :
у ИП бухгалтерия не водится


Боже, как вы живете? дайте хоть ссылку посмотреть магазин ваш что ли Smile
Неужели сложно за 10-20 тыс. нанять бухгалтера хотя бы на частичную занятость?
_________________
Продвижение на 146%
СообщениеАвтор: anstrem 
голосов: 7
Дата: 20:55, Вт., 17 Янв. 17
Отправить личное сообщение
anybody7 :
Неужели сложно за 10-20 тыс. нанять бухгалтера хотя бы на частичную занятость?


Зачем, чтобы разборками с IML разбираться ? У меня есть куда потратить 10-20 тыс. рублей.
Эльба.Контур стоит 10 тыс. в год, отчетность сдается автоматически.
СообщениеАвтор: vsngn 
Дата: 12:09, Ср., 18 Янв. 17
Отправить личное сообщение
anstrem :
На самом деле они ничего не требует,

Да, действительно. Буквально сейчас позвонили, сказали, что это формальность, нужны документы для бухгалтерии.

Как обычно доставка на высоте, фидбэка мало.
СообщениеАвтор: chump 
Дата: 11:58, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
Коллеги, кто-нибудь отправляет почту через ИМЛ? Мы тут начали, по отправкам вроде вопросов нет (кроме фантастических цен в некоторые регионы, но вроде это вопрос к Почте). А вот есть по документам. Наложенный платеж приходит к нам напрямую от Почты. Но ведь с почтой у нас нет никаких договоров, и на каком основании приходят платежи, совершенно непонятно. Что отвечать банку и налоговой в случае вопросов - так же непонятно. Менеджер почтового отдела не понимает, в чем проблема.

Коллеги, обсуждали это с ними? Что для себя решили?
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 12:51, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
chump :
Но ведь с почтой у нас нет никаких договоров, и на каком основании приходят платежи, совершенно непонятно.

Так это и не вам услугу оказывает почта. Не в разрезе ИМЛ, а вообще этой проблемы. То есть для тех, кто работает с наложкой и без договора "на наложку" (договор фед. клиента)

Услуга наложенный платеж оказывается вашему покупателю, за которую он платит ~4%. Деньги идут от физика к вам. На каком основание он платит вам? Заказ отправленный через агента (или как-та в договоре с ИМЛ).

Заключите договор фед. клиента с почтой и услуга будет оказываться вам (там и % другой будет) Только с ИМЛ надо будет поговорить, т.к. там немного другое оформление.
СообщениеАвтор: chump 
Дата: 13:16, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
Я не про услугу, а о том, что деньги приходят.

Банк у нас неоднократно запрашивал агентские договора. С почтой у нас такого нет, но деньги-то от них приходят.
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 13:42, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
Агентские договора банк запрашивал из-за закона о платежных агентах и должны ли вы работать со спец. счетом.

Почта работает по "своему" закону и со своего спец. счета.

А про услугу это важно. Так как по тому же "их закону", они имеют право это делать даже без договора с вами.
СообщениеАвтор: chump 
Дата: 14:07, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
Спасибо, но какой вывод?
Деньги переводить могут без договора, и можно не переживать на этот счет?
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 17:44, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
chump :
Деньги переводить могут без договора, и можно не переживать на этот счет?

Если не обращать внимания, что это услуга для покупателя, то не страшно Mr. Green

Давно-давно у нас один перевод не прошел из-за какой-то ошибки и он вернулся покупателю. Так что лучше договор все таки заключитьSmile

P.S. Этим летом у нас будет 10 лет как мы этот договор заключаем Mr. Green
СообщениеАвтор: chump 
Дата: 21:18, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
kuzmin :
Давно-давно у нас один перевод не прошел из-за какой-то ошибки и он вернулся покупателю.

Как это вернулся покупателю? Куда?
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 21:49, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
chump :
Как это вернулся покупателю? Куда?

И еще разSmile Наложенный платеж без договора с почтой - это услуга покупателю! За которую он платит. Если что-то пойдет не так, то кому деньги вернутся? Тому, кто их отправил. Вот у нас один раз 113-ый потерялся, а тот, что "сделали" на почте, был с ошибкой. Деньги вернули клиентке, а она уже с нами связалась.

Можно по другому, если не возможно доставить почтовый денежный перевод, куда он вернется?

Справедливости ради, за 10 лет, такой случай был один. В остальных ОПС связывалось, просили верные реквизиты.
СообщениеАвтор: chump 
Дата: 22:00, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
kuzmin :
Деньги вернули клиентке

Куда они вернули деньги покупателю? Откуда у них реквизиты и/или контакты покупателя?
СообщениеАвтор: kuzmin  Репутация: 116.5
голосов: 21
Дата: 23:16, Вт., 7 Фев. 17
Отправить личное сообщение
chump :
Куда они вернули деньги покупателю? Откуда у них реквизиты и/или контакты покупателя?

Куда они вернули, я тактично не спрашивал. Посмотрите ф. 113 хотя бы. Пятый раз писать одно и тоже не хочется.
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: <<  1, 2, 3 ... , 612, 613, 614  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
14:47 24.03 akrabat84  Отзывы о работе компании СДЭК (6512)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)
13:09 21.03 antonros  Shop-Logistics кто работал? (3715)
22:21 20.03 ExtremeArt  b2cpl кто с ними уже работает? (296)


Статьи и аналитика
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)
24.05  "Уличная магия" для интернет-магазина: что мы сами пойдем смотреть на ECOM Expo`16




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB