Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)? - Форум интернет-магазинов - Oborot.ru
Подписка
Вестник электронной коммерции
Е-коммерция для занятых и ленивых
Интернет магазин. Пособие для директора
Логистика и доставка в удаленной торговле 
Поиск
На сайте
В форуме
 
Гостям
Экспонентам
Регистрация
 

Спонсор раздела
Доставка и логистика


Тематический рубрикатор
Открытие бизнеса
 Бизнес-планированиеБизнес-планирование - форум
 Привлечение инвестицийПривлечение инвестиций - форум
 Название и регистрацияНазвание и регистрация - форум
 Создание сайтаСоздание сайта - форум
 ХостингХостинг - форум
 Первые шагиПервые шаги в электронной коммерции - форум

Привлечение клиентов
 Поисковики и сбытовая рекламаПоисковое продвижение и сбытовая реклама - форум
 Имиджевая рекламаИмиджевая реклама - форум
 Public RelationsPublic Relations - форум
 Нестандартные методы раскруткиНестандартные методы раскрутки - форум
 Эффективность рекламыЭффективность рекламы - форум

Удержание клиентов
 Дизайн и usabilityДизайн и usability - форум
 КонтентКонтент - форум
 CRM и взаимоотношения с клиентамиCRM и взаимоотношения с клиентами - форум

Ведение бизнеса
 АвтоматизацияАвтоматизация - форум
 Бухгалтерия и налогообложениеБухгалтерия и налогообложение электронной коммерции - форум
 БезопасностьБезопасность - форум
 Доставка и логистикаДоставка и логистика - форум
 Обучение и управление персоналомОбучение и управление персоналом - форум
 Общий менеджментОбщий менеджмент - форум
 Платежные системыПлатежные системы - форум
 Управление ассортиментомУправление ассортиментом - форум
 Юридические вопросыЮридические вопросы - форум

Тенденции развития
 Российские тенденцииРоссийские тенденции - форум


 Регистрация |  Профиль | Проверить письма | Вход Правила форума | Реклама на сайте
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика
Страницы: 1, 2, 3 ... 612, 613, 614  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Тема:

Кто-нибудь пользовался услугами IM-Logistics (www.im-logistics.ru)?


СообщениеАвтор: Helga69  Репутация: 2.5Репутация: 2.5
Дата: 20:14, Ср., 10 Ноя. 10
Отправить личное сообщение
Добрый вечер!

Скажите, пожалуйста, знаком ли кто-то из вас с фирмой, занимающейся курьерской доставкой для Интернет-магазинов, IM-Logistics?
Я уж было собралась с ними сотрудничать, как наткнулась на странное обсуждение на одном форуме:
http://www.diforum.ru/index.php?showtopic=12794

Помогите разобраться, пожалуйста.
Спасибо.

СообщениеАвтор: Виталий Егоров  Репутация: 15.8Репутация: 15.8
голосов: 2
Дата: 16:08, Чт., 11 Ноя. 10
Отправить личное сообщение
Very Happy интересная ссылка. вряд ли это действительно писал директор айм-логистик. а то с таким хамством недолго и всех клиентов потерять
СообщениеАвтор: Monaluna  Репутация: 40.2Репутация: 40.2Репутация: 40.2Репутация: 40.2
голосов: 3
Дата: 20:12, Чт., 11 Ноя. 10
Отправить личное сообщение
Им-логистикс - лучшая служба доставки. Что совершенно верно в приведенном вами сообщении, так это то, что Иван сам может ставить условия, а не магазины ему. Настолько уникальные услуги Иван предлагает.
СообщениеАвтор: oolga  Репутация: 57.8
голосов: 1
Дата: 20:44, Чт., 11 Ноя. 10
Отправить личное сообщение
Эта ссылка двухлетней давности. Уже ее тут обсуждали. Отличная курьерская служба, работаю с ней более двух лет, но маленьких клиентов они действительно не любят.
СообщениеАвтор: Helga69  Репутация: 2.5Репутация: 2.5
Дата: 23:21, Чт., 11 Ноя. 10
Отправить личное сообщение
Кто же тогда любит маленьких клиентов??? Crying or Very sad
СообщениеАвтор: griff  Репутация: 1.2
голосов: 1
Дата: 0:36, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Имеем опыт работы с компанией IM Logistics (она же ООО АСКАРИ), по программе интернет-магазина. Из положительных сторон можем отметить возможность самостоятельно привозить на склад заказы до 24.00, адекватный персонал на приемке товаров, а также оперативную работу сотрудников доставки и не частые опоздания курьеров к клиентам. Из отрицательных сторон, которые полностью перечеркивают вышеуказанные достоинства

1. Невозможно получить от бухгалтерии информацию по состоянию баланса, а именно на все вопросы относительно предоставления информации бухгалтерия отвечает, что следить за накопленными средствами на счету компании АСКАРИ - это обязанность самого Принципала, то есть интернет-магазина. Бухгалтерия такой информацией не обладает и по всем вопросам отсылает к Генеральному директору, которого нет на месте, а его мобильный телефон не известен.
2. Невзирая на условия договора, по которым Агент (то есть ООО Аскари) обязан предоставлять ежемесячный отчет клиенту, а также производить перевод средств, полученных от покупателей интернет-магазина, IM Logistics не затрудняет себя подобными "мелочами" в случае работы с небольшими клиентами. Сотрудники компании четко «помнят», что деньги Клиентам переводятся на счет в случае, если баланс клиента более 20 000 рублей и, безусловно, решение о переводе средств принимает Генеральный директор лично, который в условиях нашей российской действительности может и отказать без объяснения причин. Более того сотрудники компании совершенно забывают о том, что пункт договора, регламентирующий расчеты между сторонами, содержит уточнение относительно расчетов «…но не реже одного раза в месяц…». При попытке сослаться на это уточнение, сотрудники бухгалтерии открыто заявляют, что получить деньги в сумме менее 20 000 рублей от них возможно, но тогда договор будет расторгнут.

Таким образом, если у Вас небольшой бизнес, и есть огромное желание «морозить свои деньги», ходить за Вашим контрагентом «с протянутой рукой», цитировать сотрудникам бухгалтерии пункты договора, который они, видимо, в глаза не видели и просить выплатить Вам Ваши же деньги, посредством направления официальных запросов «Почтой России»… и вероятнее всего получить уведомление о расторжении договора в ответ, по причине размера Вашего бизнеса… то Вы смело можете подписывать договор с этой компанией.
СообщениеАвтор: Helga69  Репутация: 2.5Репутация: 2.5
Дата: 0:47, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Печально...

Но, кажется, других вариантов я не вижу...
СообщениеАвтор: Melkij Izverg  Репутация: 40.2Репутация: 40.2Репутация: 40.2Репутация: 40.2
голосов: 2
Дата: 1:07, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Экспресс-Курьер - доставляет быстро и всегда в срок, но деньги возвращает примерно раз в два месяца. Правда, у нас и оборот с ними около 10 000 за два месяца, может, причина в этом. А может в том, что эти деньги считают в Новосибирске, а не в Москве или СПб.

EMS тоже работает с наложкой. И СПСР, тут правда, ничего не могу сказать про сроки возврата д/с.

Варианты есть, ищите Smile
СообщениеАвтор: RamBoo  Репутация: 33.3Репутация: 33.3Репутация: 33.3
голосов: 7
Дата: 8:10, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Ну да, ну да и тарифы у EMS, а уж, тем более, у СПСР самые конкурентные по сравнению с ИМ-логистикс. Ну а то, что будешь полдня, а то и весь день сидеть ждать заказ из EMS, а его потом еще и не принесут, это вообще норма.

У Логистикса, поддерживаю, с бухгалтерией явная проблема. Мелких никто не любит. Остается терпеть. В конце-концов, при наложке деньги тоже зависают, и куда бОльшие.
СообщениеАвтор: VKolmagorov  Репутация: 57.4
голосов: 2
Дата: 8:32, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Melkij Izverg :
Экспресс-Курьер - доставляет быстро и всегда в срок, но деньги возвращает примерно раз в два месяца.

Как правило клиенты получают строго понедельно...
В Вашем случае надо разбираться отдельно...
Звоните своему менеджеру...

Уже почти готовы унифицированные тарифы для ИМ в виде понятной таблицы...
Пока готов ответить на вопросы доставки внутри городов (Москва, Питер и вся Россия).
На доставку между городами тарифы готовятся..
Скоро СДЭК их представит...
_________________
www.cdek.ru
www.edostavka.ru
______________________
Курьерская доставка
Пункты выдачи
СообщениеАвтор: Alica  Репутация: 110.6
голосов: 12
Дата: 12:10, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
griff, я работаю с им-логистик почти с самого начала и до сих совсем не большой их клиент.. ну в смысле оборот у меня не большой, а летом иногда смешной Smile.

Суммы денег не отслеживаю, ибо лень Smile Делаю заявку на деньги. Если их меньше 20 тыс, то мне отказывают, тогда я делаю новую заявку через неделю Wink Так бывает с региональными доставками, которых у меня не много. Например, в НН и Калугу у меня было всего заказов 5 (там моих клиентов почти нет). Деньги видимо получу не скоро. Но это как неизбежное зло за возможность пользоваться услугами такой большой махины. Rolling Eyes

Понятно, что не очень удобно, когда деньги "подвисают". Но тогда можно пользоваться своими курьерами. Они будут привозить выручку ежедневно. Но Вы будете сталкиваться с проблемами работы своей собственной небольшой логистики. Мне проще не решать логистические проблемы Smile

Кстати, у почты России большая технологическая проблема с переводом денег. Они их выплачивают, но задерживают иногда на несколько месяцев. При чем явно не со злым умыслом, а из-за недоработок системы. И мы как те мыши из анекдота продолжаем их грызть.. а что делать? вариантов пока нет. Но деньги все-таки приходят и регулярно. Поэтому при регулярных отгрузках получается вполне удобно Smile

Вообще проблема с выплатами сродни проблеме с минимальной суммой закупки у поставщиков. И особенно небольшим ИМ трудно справляться с закупками, когда минималка высока, а закупить надо немного. Только почему в этом случае оптовиков не клеймят позором? Twisted Evil

А на счет того, что в Им-Логистик, нет автоматического заказа денег, я готова добавить камушек в их огород Wink Но недавно слышала, что работы в этом направлении начались. Скоро они сами начнут считать деньги, когда это нужно. Cool
СообщениеАвтор: RamBoo  Репутация: 33.3Репутация: 33.3Репутация: 33.3
голосов: 7
Дата: 15:41, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Еще бы они научились заявки автоматически принимать. Надоело все вручную составлять. Мне проще прикрепить к магазину скрипт, который будет автоматом формировать и отправлять заявку и акты на основании информации в заказе. А то ручной труд увеличивает число ошибок.
СообщениеАвтор: GIM  Репутация: 46.3Репутация: 46.3Репутация: 46.3Репутация: 46.3Репутация: 46.3
голосов: 2
Дата: 17:15, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
RamBoo, мы обязательно научимся это делать. Для нас этот процесс тоже является огромной потерей времени и генератором ошибок. Это одна из важнейших задач на начало следующего года в ряду с созданием клиентского отдела.
Нам известны и другие слабые места в работе, мы над ними работаем, просто не всегда на это хватает времени и ресурсов.
А то что касается наших порядков с расчетом денег... ну их надо либо принимать, либо не принимать. Пьянка, как говорится, дело добровольное. То что бухгалтерия на данный момент не всегда справляется со своими обязанностями так как это необходимо мне известно. Это проблема роста. Нужно немного времени. Мы на месте не стоим))))
_________________
www.im-logistics.ru
СообщениеАвтор: ritmz  Репутация: 35Репутация: 35Репутация: 35
голосов: 1
Дата: 17:52, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
Аксиомус работает, имхо, на порядок лучше.
_________________
Владельцам розничных интернет магазинов компания http://ritm-z.ru предлагает уникальный сервис полного сопровождения интернет магазинов: менеджер ИМ, доставка, хранение и комплектация заказов.
СообщениеАвтор: RamBoo  Репутация: 33.3Репутация: 33.3Репутация: 33.3
голосов: 7
Дата: 17:57, Ср., 15 Дек. 10
Отправить личное сообщение
GIM, большое спасибо! Рад, что Ваша компания развивается и думает о своих клиентах. Понятно, что на все требуется время и деньги. Хотелось бы пожелать удачи в Новом году! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
НаверхПоказать сообщения:   
Страницы: 1, 2, 3 ... 612, 613, 614  >> НОВАЯ ТЕМА    Ответить   
Главная >> Форумы >> Ведение бизнеса >> Доставка и логистика

Авторизоваться
Для участия в форуме необходима регистрация (займёт не более минуты). Если вы уже зарегистрированы, введите логин и пароль
Логин:
Пароль: 
Автоматически входить при каждом посещении
Забыли пароль?
Регистрация


 
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

Сделать стартовой Добавить в избранное
Новости электронной коммерции и торговли
24.03  Заказы из китайских магазинов будут прилетать три раза в неделю
24.03  Почтоматы разъехались по регионам
23.03  Интернет-магазинам становится тесно
22.03  Хочешь выделяться - доставляй быстрее
21.03  Постаматы станут ближе к покупателям
20.03  "Юлмарт" будет развивать логистику около аэропортов
17.03  "Матрешка" свяжет Молдавию и Китай



Форум
19:43 24.03 mirna  ПВЗ для интернет магазинов (5)
18:35 24.03 DALLI SERVICE  Dalli-service - кто с ними работает? (312)
14:47 24.03 akrabat84  Отзывы о работе компании СДЭК (6512)
12:19 24.03 Shiptor  Отзывы о Shiptor.ru (20)
12:49 23.03 bombila  Выбираем лучшую службу доставки по РФ (45)
10:13 23.03 goldun  Ответхранение+самовывоз+доставка есть такие в Москве? (7)
23:12 21.03 sbl  Инструменты для расчёта стоимости груза (2)
14:26 21.03 patrick  Нужен простой фулфилмент оператор (3)
13:09 21.03 antonros  Shop-Logistics кто работал? (3715)
22:21 20.03 ExtremeArt  b2cpl кто с ними уже работает? (296)


Статьи и аналитика
07.03  "Острая подача" - выпуск 3
03.03  Почему пользователь выбирает самовывоз? (2)
16.02  Топ-6 профессиональных ecommerce-мероприятий года
08.02  Мода с изнанки
23.12  Топ-10 трендов на рынке логистики
22.11  "Высокий сезон" переехал на ноябрь?
03.10  Доставка для интернет-магазинов: что происходит на рынке (1)
16.06  Интегратор служб доставки для интернет-магазина: что это такое и чем отличается от агрегатора? (2)
24.05  Макс Сало: "Попробуйте-ка стать на место интернет-магазина" (65535)
24.05  "Уличная магия" для интернет-магазина: что мы сами пойдем смотреть на ECOM Expo`16




Зарегистрированным пользователям |  Реклама на сайте |  ECOM Expo |  О проекте
Главная |  Все новости |  Все статьи | Форум
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru rax.ru: показано число хитов за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
© Oborot.ru 2001 - 2017. Корреспонденцию присылайте на info@oborot.ru. Адрес для новостей и пресс-релизов: news@oborot.ru. Forum powered by phpBB